人力资源部述职报告
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在平平淡淡的日常中
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正文:
人力资源部述职报告
在现实生活中报告与我们的生活紧密相连报告包含标题、正文、结尾等。那么报告到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的人力资源部述职报告仅供参考大家一起来看看吧。
人力资源部述职报告1
尊敬的各位领导、亲爱的同事
大家晚上好！
虽然天寒但是我述职的热情依然不减。XX年我有幸担任人力资源部副部长一职专管企业培训。对我来说这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任感谢同事们对我工作的支持现将XX年全年工作情况汇报
一、工作任务完成情况
（一）基础工作
1、全年共发放学习资料64份其中包括中层学习资料26份全员学习资料26份时事政治12份。
2、全年共收集审核各个室部学习资料96份根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份批阅考试卷子1600余张。
3、全年组织辩论赛7次共有48名选手参加了全年辩论赛总决赛也于XX年12月13日隆重举行并完美收官。
（二）组织学习培训工作
1、结合XX年培训规划和淡季培训方案全年共完成中层培训10次全员培训14次其中外出参观培训分享6次光碟授课5次外聘教师授课8次、其他培训5次。
2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次共计培训新员工49人。
3、针对性培训其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。
4、军训
邀请武警中队对XX年新入职员工和xx年军训不合格员工进行军训并组织军训考核验收。
5、持证上岗的维系工作
对新入职的员工进行普通话专项培训并组织普通话考试使员工的`持证上岗工作得到进一步的完善和健全。
6、外联培训工作
全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈并建立了良好合作关系。
（三）建立案例分析库
结合全年剖析编写案例分析47篇修改各个室部交回的案例分析修改53篇健全案例分析库共100篇。
在此我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿才使得我有效的完成全年的案例编写工作。
（四）编写《员工手册》
结合公司企业文化、规章制度和企业标准对《员工手册》进行编写目前在定稿阶段预计于XX年1月份完成。计划在新员工入职后发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。
（五）建立讲解员题库
根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容建立健全讲解员题库：出考试题初级30份、中级20份、高级10份。
（六）员工沟通工作
刚才xx部长已汇报全年我们配合座谈员工共95名另外还结合XX年的培训情况和XX年的培训需求对各个室部的培训助理进行专门沟通谈话希望把来年的培训工作真正意义上落体也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。
（七）配合性工作
另外全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作为公司创收的同时更锻炼自己深切体会到各个室部工作的不易。
工作一年以来还担任了团委副书记一职协助书记完成五四青年节活动的举办、微电影的播放、敬老院慰问、县演讲赛的参与。
作为人力资源部的副部长在完成自己的本职工作时我和部长同心协力、彼此配合抓重点完成部门的全年工作对细节工作互相提醒时间性长的工作互相督促一人不在另一人全权接手负责到底做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和配合我们已经成为了比较默契的搭档正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促相互监督。
述职人：xxx
xxxx年xx月xx日
人力资源部述职报告2
20xx年在公司总经理和公司领导班子的领导下同部室人员共同努力工作较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：
1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见起草《xx分公司绩效考核管理办法》组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作经公司相关会议讨论通过后认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作并与近期按省公司要求的时间进度全面推行了对员工的绩效考核管理工作。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作在劳务合同到期前配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价在xx中心区营业员岗位引入岗位竟争机制开展了岗位竞聘工作实行未位淘汰制对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员及时终止了劳务合同促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作经公司考核委员会严格的考核在70余名应试者中经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选择优选聘13位同志经岗前培训及考核现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求目前已上岗工作。由于注重综合素质新聘人员很快适应岗位工作受到业务部门的欢迎和肯定。
4、加强干部管理工作落实公司相关干部管理岗位调整工作并及时跟踪新到任干部岗位工作情况帮助相关干部适应岗位工作变化达到岗位要求注意加强思想工作对部分干部岗位工作变动中出现的思想波动都能从公司发展的大局出发注意引导和帮助相关人员使其理解和支持公司的工作安排鼓励干部在工作中边学习边成长一切以干好本职工作为前提以工作绩效去赢得各方的认知实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围缕顺了工作最大限度的发挥部门人员的工作潜力按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
7、在总经理的全力支持下积极与地方协调使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例年为企业节约缴纳金30多万元从而维护了企业和员工的切身利益在住房公积金扣缴方面及时向公司总经理汇报取得了领导的支持按企业个人都参照20的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的'想法领导的适时决策增加了员工的满意度起到了中层干部应发挥的上下沟通下情上达和上情下贯的衔接作用提xx了工作执行力。
8、认真履行岗位工作职责严于律已在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐代表省公司组工干部征文参加集团公司的征文活动。
9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念对经营、网络和生产一线提出的各种问题都能认真对待善于倾听业务部门的各种意见和建议对于职责范围内的事情都能认真对待及时解决对于超权限范围的问题也能及时向领导请示经批准后及时协调沟通。
10、近期根据公司的发展情况认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作由于此次招聘人员达43人之多为聘用到较xx素质人才积极与市人才交流中心、黑龙江大学xx分校等相关部门联系、沟通现黑龙江大学xx分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试市人才交流中心将首次与企业合作将在11月18日在市人才交流中心与我公司共同举办人才专场招聘会广告信息的发布及场地均由市人才交流中心负责提供不仅提xx了公司的宣传度也为下步提xx招聘工作质量开了一个好头。
总之在总经理的领导下我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作取得一定的工作成绩但自已经过总结和思考也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方一是要注意工作的方式方法严格管理是对的但要求不宜太xx工作中应改正急躁情绪特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作发现问题应主动沟通当出现没按工作程序沟通的问题时不能按部就班重注工作程序而应以解决问题为出发点从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作努力加强和做好人力资源提升项目工作为公司经营和生产发展做好支撑与服务。
人力资源部述职报告3
时间飞快从20xx年4月22日进入xxxxx这个大家庭到现在已经两年多了在这期间工作中得到了各位领导和同事的帮助、支持我非常感谢。浙萃公司文化也慢慢感染我。进入公司以来员工人事档案管理已经详尽而完善并建立起完整的电子档案系统可随时查找员工资料同时已熟练操作《招聘与入职标准操作流程》、《员工试用与转正管理标准操作流程》、《劳动合同签订与管理标准操作流程》、《人事档案管理标准操作流程》以及了解日常接触到的《社保缴纳标准操作流程》、《员工薪酬与制度》等。每日更新维护所用招聘网站如智联、泗洪人才网、宿迁人才网等做到及时发布再招职位随时更新发布职位保持与简历投递数同步方便了解网站简历状态做到及时招到急招岗位和持续招聘所需岗位。
下面我将对我的工作作出具体阐述：
一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以网络招聘为主内部员工推荐和发宣传页招聘为辅。今年的招聘工作不是很理想员工缺工比较严重目前正在努力通过多方面的渠道扩大招工填补缺工情况。
二、入职手续的办理。其主要工作为对面试合格人员保证及时通知面试结果准确告知薪资、入职须带材料及班车路线等。入职当天办理新员工入职手续、引导新员工熟悉公司环境并带领新员工熟悉各个部门工作场地及主要工作职责及向申请新员工所需办公物品等后期我会跟踪新员工的工作及生活状态随时为新员工提供所需帮助使其尽快融入浙萃这个大环境、大家庭中。
三、劳动合同签订工作。负责管理员工劳动合同劳动用工及相关手续及时与员工签订劳动合同及到期合同及时续签。根据实际需要和工作中不断出现的新的问题依据最新劳动法人力资源部制定了最新的劳动合同20xx年实现了全厂人员全部签订新的劳动合同劳动合同的签订率达到100%
四、离职手续的办理。员工离职时指导员工办理离职交接手续交接完毕后经相关领导签字确认予以办理其相关手续。
五、档案的整理和完善。每月更新公司员工的纸质人事档案和电子人事档案整理出新入职、离职、转正、调岗等人事资料帮将其整理、编排和归档。
六、人力资源月报表、组织架构的'更新。为更好了解公司人力资源情况每月我会更新一份反映人力资源状况的人事月报表。
七、薪资核算每月5号前收集员工考勤10号完成工资的计算发送到相关负责人审核审核完毕后发放薪资条15号之前与员工核对完毕。保证每个月15号工资的正常发放。
八、申报社会保险每个月5号之前根据。根据要求为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险根据其收入水平为社保局提供数据前往社保缴纳中心申报当月的社保缴纳并对其个人缴纳部分进行准确测算。办理社保卡和手册以及员工社保关系的转移等。
九、金蝶系统的学习和使用更新录入金蝶系统
十、企业薪酬调查填报系统的填报和申请
十一、领导交代的其他机动性的事务
当然一年复一年成长中的不足也显而易见。由于我所学专业不是人力资源所以在专业方面自己显得比较薄弱。对此我也深深反省也很想通过学习及改变让自己有所突破尤其在专业技能技巧上达到新的高度这样我也能在擅长的领域上为xxxx多做贡献。在今后的工作中我将努力学习增强自己专业知识结合自己多年的工作经验不断充实自己提高自己的专业素质同时也希望公司多多提供学习的机会提高自己专业素质的与公司一同进步发展！
人力资源部述职报告4
尊敬的各位领导、同事：
大家好。去年的今天我还是一个刚从学校走出来的学生今天我已经成为了一名人力资源部的办事员。20xx年我从财务审计部到人力资源部这一年的工作充满了紧张、忙碌但更多的是挑战。
20xx年前半年作为财务审计部的职员我主要负责出纳工作进行日常现金的支取基本户和一般户的银行对账投标保证金和履约保函的办理。在履约保函方面接到保函申请时要计算保函金额并然后按
领导
批示与项目部、银行进行保函格式等方面的沟通从中学习到了保函申请及办理方面的知识也锻炼了我的沟通能力。在日常现金支取方面严格遵守会计法律法规及公司相关规定对于大额的现金支取要求提前申报并及时与银行沟通保证了生产运营的正常进行。在今年6月份我去稻城亚丁办理了银行开户的相关事宜积极做好与项目部、银行、公司主管领导的沟通工作经过两周时间终于开户成功将相关资料带回公司比较圆满的完成了此次出差任务。
在此我向财务审计部的主管领导及各位同事表示感谢谢谢你们在近一年的时间里对我的关心和帮助。
在今年八月份因为工作需要我从财务审计部调到了人力资源部人力资源工作对我来说基本上一个完全陌生的专业从公司的人员花名册到项目部的人员设置从人力资源专业的各种法律规范到集团公司下发的各种文件规定一切都要从头学起。在领导及各位同事的帮助下经过一段时间的学习我逐步了解和熟悉了人力资源部的工作内容。在科室当中我主要负责陈x项目部、吴x项目部每月的工资及奖金的造表核算劳务费用的`汇总并填报付款申请每月报送安装公司人力资源部的月报表。在工作之初由于对人员的岗位及工资构成不了解因此在做工资表时出现了很多错误。针对这一问题林部长及时向我讲解这一方面的知识并对每个工作流程进行剖析查找原因。科室的其他同事也积极帮助我检查错误并向我传授了他们以前工作当中的一些经验和教训。经过一段时间的学习在工资表方面存在的问题已大为减少。在人工费的方面包含了内包班组和外包班组的两部分内包班组是每个月由项目部报送纸质和电子表格到人力资源部外包班组是由工程技术部根据每月项目报量然后核算其人工费的金额制表后交人力资源部然后由我计算其质保金、管理费并完善签字手续报领导审批。每月各项目的人工费汇总要求做到细心仔细并与劳务公司、项目部仔细核对。严格按照公司相关规定对劳务费的质保金和管理费进行计算报主管领导审批。每月人工费及时准确的报送财务部门做到了及时准确发放保证了生产经营的正常进行。填报统计报表方面要了解各数据之间的关系知道专业词汇的含义并做好与工程技术部、财务审计部的沟通工作。在填报20xx年报统计局三季度报表时由于是第一次接触因此出现了很多错误最后在退休职工杨金华老师及领导同事的帮助下逐渐掌握了填制报表的要领并顺利完成了三季度报表的编制工作。
以上是我具体的工作内容就存在的问题在以后的工作中我有以下几点想法：
1、在工资制表方面及时督促项目部上交考勤表和工资分配表对于项目部提交的原始表格要做到及时处理发现问题及时解决。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的错误。
2、做好台账的整理登记工作在8月份接手杨x老师工作后一直在熟悉和处理日常的工作因此在接下来的工作当中我要做好台账的整理工作特别是整理接手以前的班组费用和各项目的人工费。
3、对于报送安装公司的月报表做好每月与财务审计部的核对工作检查其中差额做好控制争取把差额控制在校范围内并做好报表编制说明的书写工作。
4、不断学习学习专业知识参加相关职考试
。提高自己的专业水平和业务能力更好的服务于本职工作。
我一直相信：世上无难事只怕有心人。面对充满挑战的20xx年我相信在各位领导、同事的关心和帮助下在自己不断的努力下我一定能取得更大的进步为公司的发展尽一份自己的力量。
述职人：xx
xxxx年xx月xx日
人力资源部述职报告5
20xx年在公司总经理和公司领导班子的领导下同部室人员共同努力工作较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：
1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见起草《xx分公司绩效考核管理办法》组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作经公司相关会议讨论通过后认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作并与近期按省公司要求的时间进度全面推行了对员工的绩效考核管理工作。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作在劳务合同到期前配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价在xx中心区营业员岗位引入岗位竟争机制开展了岗位竞聘工作实行未位淘汰制对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员及时终止了劳务合同促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作经公司考核委员会严格的考核在70余名应试者中经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选择优选聘13位同志经岗前培训及考核现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求目前已上岗工作。由于注重综合素质新聘人员很快适应岗位工作受到业务部门的和肯定。
4、加强干部管理工作落实公司相关干部管理岗位调整工作并及时跟踪新到任干部岗位工作情况帮助相关干部适应岗位工作变化达到岗位要求同时注意加强思想工作对部分干部岗位工作变动中出现的思想波动都能从公司发展的大局出发注意引导和帮助相关人员使其理解和支持公司的工作安排鼓励干部在工作中边学习边成长一切以干好本职工作为前提以工作绩效去赢得各方的认知实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围缕顺了工作最大限度的发挥部门人员的工作潜力按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
7、在总经理的全力支持下积极与地方协调使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例年为企业节约缴纳金30多万元从而维护了企业和员工的切身利益在住房公积金扣缴方面及时向公司总经理汇报取得了领导的支持按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法领导的适时决策增加了员工的满意度起到了中层干部应发挥的上下沟通下情上达和上情下贯的衔接作用提xx了工作执行力。
8、认真履行岗位工作职责严于律已在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐代表省公司组工干部征文参加集团公司的征文活动。
9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念对经营、网络和生产一线提出的各种问题都能认真对待善于倾听业务部门的各种意见和建议对于职责范围内的事情都能认真对待及时解决同时对于超权限范围的问题也能及时向领导请示经批准后及时协调沟通。
10、近期根据公司的发展情况认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作由于此次招聘人员达43人之多为聘用到较xx素质人才积极与市人才交流中心、黑龙江大学xx分校等相关部门联系、沟通现黑龙江大学xx分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试同时市人才交流中心将首次与企业合作将在11月18日在市人才交流中心与我公司共同举办人才专场招聘会广告信息的'发布及场地均由市人才交流中心负责提供不仅提xx了公司的宣传度也为下步提xx招聘工作质量开了一个好头。
总之在总经理的领导下我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作取得一定的工作成绩但自已经过总结和思考也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方一是要注意工作的方式方法严格管理是对的但要求不宜太xx工作中应改正急躁情绪特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作发现问题应主动沟通当出现没按工作程序沟通的问题时不能按部就班重注工作程序而应以解决问题为出发点从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作努力加强和做好人力资源提升项目工作为公司经营和生产发展做好支撑与服务。
人力资源部述职报告6
20xx年是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神勤奋学习积极工作同心协力较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作述职如下：
一、开展全员培训提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网让所有的员工都了解因此人力资源部在制度完善上加大了力度重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月参加培训人数xxxx人人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务去支持公司积极主动地去工作。通过xx节的检验员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面我部为进一步做好人力资源管理基础工作在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时不断开拓人力资源管理人员视野把握人力资源动态吸收外部先进的人力资源管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新。
形成了人力资源管理人员月例会制度在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义积极学习了“三个代表"重要思想积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年为了实现公司利益的化针对我们旅业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况我部及时、合理调配工作人员保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求为xxx更换了技术等级证书并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;
三是集团公司自xx年转制后至20xx年6月末对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续致使xxx职工未按时办理退休手续导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的`工作关系而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xxx余元;
四是为适应公司发展的需要公司领导班子做出决定面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息在两周的时间里共有xxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选共有xxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费所以养老保险个人账户存在着很多问题通过对集团公司41xxxx的账户进行核对在时间紧任务重的情况下整理出了xxxx的错误信息做实了以前未做实的xxxx的个人账户并补齐了以前漏缴的xxxxx的养老保险协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好公司干部职工的考核工作是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力在统一考核标准的情况下规范的管理了职工工作情况促进了各部室的工作开展;
八是10月份我部为进一步强化企业劳动人事管理建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度指导员工理性和规范工作充分的调动广大员工的创造力和积极性切实围绕集团公司发展的目标努力工作我部认真的起草了《劳动人事管理规定》在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xx办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉xxxx解决xxxx另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任目前尚在解决当中。
十一是去年末我部门起草了《集团公司薪资改革方案》这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》我部先核对了发放标准进而组织采购、发放共计发放棉xxx套;棉鞋411双;毛巾xx条;香皂xxx块。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂在感悟着过去的一年的点点滴滴中我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
人力资源部述职报告7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好！
于5月任公司人力资源部经理一职在总经理的领导下主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作主抓本部门目标责任制的落实首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历个人紧紧围绕公司发展宗旨始终坚持“以人为本”的管理理念创造性开展各项工作狠抓落实注重实效争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报请各位批评指正。
第一部分：
对人力资源经理岗位的认识和理解人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力人力资源经理要做好领导的参谋助手为企业战略服务从公司角度不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家从而协助公司形成企业独有的文化和氛围提高公司凝聚力维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路在企业中设计自己的职业生涯不断提高职业技能和水平在实现自我发展目标时快乐生活我牢记人力资源经理的使命：必须具有大局观成为企业的战略伙伴；具备专业技能的专家；强烈的服务意识肩负对企业各部门服务的职责；具备良好的关系平衡意识和能力平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解充分了解公司实际后高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分：
岗位职责完成情况及主要工作
（一）不断完善人力资源管理基础工作促使管理规范化科学化。 人力资源部自5月6日开始运作5月27日起独立办公基础工作比较薄弱为了规范化运作部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5s管理对员工档案进行及时整理对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳在原来基础上完善人员花名册（纸质版和电子版）并严格与各部门实际在职人员核对及时录入员工入职、离职信息收集员工毕业证和资格证原件涉及个人奖励等资料及时归入个人档案对员工档案进行归类分放目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解在公司各部门工作标准的基础上初步建立人员岗位职责说明书明确人员责任和工作范围形成人员岗位说明书资料近100页建立内部人员规范体系及流程促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做iso9000质量体系认证的准备工作对公司组织的各种培训及时做培训实施记录表和签到表对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际完善相关表格制定部门工作日志每天对本部门工作进行记录（包括今日计划、落实情况、未完成工作）进行高效时间管理做到日清月新；制定部门发文登记本全年向相关部门发放各类文件（培训、任命、沟通）等36个以书面形式与相关部门及时沟通对工作及时反馈提高了工作效率对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案确保各项工作有计划、有落实、有总结部门基础工作稳步扎实开展。
（二）积极拓展招聘渠道快速补充各类人才确保工作进展顺利。 招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上今年部门根据广告行业的实际结合公司业务需要针对人员岗位需求不断拓展和完善招聘渠道最大限度为公司节约招聘成本招揽贤才提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求积极参加免费招聘会与中大人力资源机构合作参加各类招聘会5次；与古都人才网建立合作关系参加陕西教育学院延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次积极与各类职教高校合作参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次实现校企合作,合作共赢较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际积极拓展各类猎头公司、人事外包机构（红杉管理咨询公司等）进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才九月开通智联招聘网站会员通过简历人才库搜集人才电话邀请面试等节省招聘环节时间提高效率通过网络发布招聘信息扩大公司宣传及影响招聘更多优秀人才。
通过多渠道多思维多方案的招聘渠道建设公司全年共搜集和收到简历1800人次面试1000余人录用130多人为各部门工作开展提供必要的人才支持确保各项工作顺利开展。
（三）建立公司培训体系有效激励员工促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份采取自愿填表的方式进行调查对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求制定和完善符合公司实际的年度培训计划并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训将培训计划落实到每周从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化并确定每月培训主题针对公司存在的问题从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系促进各部门工作学习专业化实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次通过陈平律师税务所高级讲师讲授增强合同签订等法律知识认识并组织考试效果良好；七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次提高中干管理能力和员工仪表形象；八月份对业务员、车间人员进行3m材料和机器设备相关知识培训及时对培训效果进行测试；利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力团队管理人才培养等方面的培训主要课程有中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等；与高新企业大学联系从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果人力资源部在培训的同时下发培训调查问卷100余份跟踪学习效果经调查各类培训效果明显参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度加深员工对企业及时了解提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排保证公司制度较好传达与执行全年度组织新员工培训三次培训安排紧凑合理培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定部门完善《新员工入职须知》在集中培训前让新员工相互传阅确保新员工了解公司相关制度尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略提高工作效率和工作质量七月份和公司各职能部门合作先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛测定员工技能水平公示比赛结果并进行表彰较好的对公司各部门员工素质进行测定合理提出学习方向及提升空间以技能大比武活动促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司了解拓展训练事宜为公司培训寻找切实可行的途径和方法努力增强员工凝聚力。
（四）完善公司考核体系做好绩效管理及薪酬管理提升员工绩效。
1、针对生产区实际不断根据市场变化六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革同时改变业务人员薪资构成确保公司薪酬进行动态管理有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见对“每月之星”评选办法进行重新修订加大全员评选参与力度加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权；完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初对公司管理进行问卷调查及时收集并汇总全面了解公司管理存在的实际问题十月中旬经过沟通协调对制作部主管综合管理水平进行问卷调查汇总并及时反馈为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报并实施阶段性考核及改革及时调整工作方法及方向改善工作效果提高工作效率（在此非常感谢各部门的积极配合感谢你们及时报送有关资料（考核资料、每月之星资料）等使部门工作及时开展从年初到年终从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高部门之间的配合更加默契）。
5、每月及时完成人员工资表制作从考核会前期准备到工资表完成坚持高效率高质量工作确保员工薪资于每月10日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题调查并形成书面报告及时改正并补发做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别及时与各部门沟通了解现有人员岗位级别及部门建议工资形成书面材料40余张建立管理线和专业线两条路线汇总现有人员工资结构和入职时间初步建立薪酬体系；针对公司实际结合陕西近两年薪资市场行情完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作评价各部门业绩和员工工作素质能力在全面了解各部门工作的基础上针对存在的问题形成年终考核方案分部门、分岗位进行360°考核对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标对生产区、市场、机关进行分类考核提高公司绩效。
（五）员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训完善公司人员社保体系处理社保遗留问题完成社会保险的网上录入实行网上申报每月10日之前进行社保申报提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系了解关于团体意外保险办理的相关政策今年分两批为员工办理团体意外保险人员共计94人学习下发理赔政策及时报销有关医药费用为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难及时与员工沟通排除各种障碍帮助员工使他们感到集体的温暖努力维护人员稳定有效激励员工提高工作效率；争取做好离职面谈和绩效面谈了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面自己始终以身作则坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步要求部门员工“不该说的话不说不该做的事不做”竭力维护人员稳定（这是人事工作者最基本的职业素养）。
4、多方面多渠道不断提升公司形象打造公司特色文化举办各类丰富员工文化生活活动五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚整体活动达到了预期的效果提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想提倡员工高效工作、快乐生活。
第三部分：
存在问题和不足
1、部门成立时间不长基础工作比较薄弱加上办公条件和其他客观因素导致部门工作效率较低个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因公司人员离职率较高导致人力资源部长年进行招聘留人机制不完善新员工对工作熟悉需要一个过程这样严重影响公司的工作效率留住并激励员工需要全公司的共同努力特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作涉及到公司管理的方方面面需要各部门的支持和员工的配合公司原有的管理制度已形成潜规则先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
第四部分:
思想品德和廉政建设情况一个企业机器设备可以购买厂方可以扩建资金可以贷款唯有人是核心资源公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类依次由较低层次到较高层次不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争企业的最大浪费是员工智慧的浪费一个人的潜能很难估计正常情况下只发挥3%左右如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效？这是每一个管理者面临的问题为了实现企业与员工“双赢”我主张管理从尊重开始实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨始终站在战略的角度运用宏观的视野以饱满的热情和昂扬的斗志前瞻性争取做好部门工作严格按照工作程序和流程无条件服从上级领导与部门之间互相协作对待员工坚持公平公正处理各类问题我尊重每一个人和员工进行平等沟通了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求工作节奏较快（个别工作得不到理解误会在所难免）这和我的经历与为人处事方式有关（来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位公司有600多员工部门5个人2个主管、2个文员公司工作节奏非常快）作为一名管理者我非常认同公司的文化尊重自己的选择准备与公司同呼吸、共命运打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷商场如战场企业要迅速做大做强先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上当看到公司存在管理瓶颈时我非常着急在工作中有时存在急躁情绪也曾经困惑过、迷茫过。当然融入新团队和同事增强互信度需要时间我竭力在缩短磨合时间工作中难免出现摩擦和冲突我经常反省和调节自己（吾日三省吾身）我会锤炼自己的抗压能力在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度我坚持低调处理问题“三人行必有我师”我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方我时刻牢记向公司每一名员工学习在和同事交往中坚持大事讲原则小事讲风格在和员工沟通的过程中我认为人与人之间是平等的我尊重每一个个体同时也希望得到尊重我认为一年来我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象提升公司凝聚力在处理员工关系时得到误解或恶语中伤但和维护公司形象相比受点委屈也是值得的。
第五部分：
新一年工作展望新的一年人力资源部将紧紧围绕公司发展规划及部署制定、完善、规范高效的人力资源系统不断改革及完善公司考核体系及薪酬体系实施动态薪酬管理体制建立合理的人力资源培养体系不断推进员工素养工程实施打造公司特色文化以提高团队的凝聚力和战斗力为宗旨不断为瑞翔做大做强而努力。
（一）继续完善公司内部基础管理工作不断规范各类体系改革落后的人力资源管理体制及制度做好各类管理实施调研工作做好领导的助手和参谋促进管理的规范化科学化。
将在原有公司考核体系基础上规范及制定公司内部完备的考核系统分层次分阶段进行考核工作加大考核的力度合理设定考核指标反馈考核结果进行绩效面谈最大限度提高公司绩效管理工作；不断改革公司薪酬体系及结合市场实际做好人员薪酬管理工作使员工工资逐步接近市场水平；不断完善培训体系合理调查培训需求促使培训实效化积极拓展对外学习及外派学习渠道加强内训相结合加大新员工培养力度；不断为公司引进各类合适人才与员工签订劳动合同规范劳动关系。
（二）积极拓展各类招聘渠道为公司发展快速补充各类人才实施人才储备计划。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系实施人才储备计划便捷高效快速补充人才；不断强化招聘工作流程和方法规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道快速补充人员。根据公司发展形势需要不断拓展和完善招聘渠道最大限度的为公司节约招聘成本及时间找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间提高效率；通过网络发布招聘信息扩大公司宣传及影响招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息联系扩展职介中心进行人才合作网络搜集各类人才拓展人才挖掘渠道不断开发参加各类人才招聘会与中大人力资源机构合作继续保持西安汽车科技学院陕西教育学院高校合作关系拓展校园招聘渠道及各类高职高专技校合作实施校企合作思维为公司长期人才供应建立后备保障。
3、积极拓展各类猎头公司人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报同城信息报等招聘渠道等合作通过多渠道多思维多方案的招聘渠道建设规范招聘流程及渠道为各部门发展提供必要的人才支持保障各部门工作顺利进展。
4、针对招聘存在的问题完善面试流程对不同岗位应聘者建立相应的素质模型进行结构化面试采用科学的心理测试、素质测试手段运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的'测试方法进行面试充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。
（三）在原有公司考核体系基础上规范及制定公司内部完备的考核系统分层次分阶段进行考核工作加大考核的力度合理设定考核指标反馈考核结果进行绩效面谈最大限度提高公司绩效管理工作。
1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底通过调查问卷绩效面谈实际观察测定数据等方法调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标为下一步改革及促进提供合理意见及数据。
2、4月份--5月份进行考核体系初步建立及完善在原有基础上剔除一部分改革部分征求各部门意见进行人员的定岗定员定任务定目标定工作标准等工作展开新的体系方案讨论试行及培训。
3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况最终确立各部门新的考核指标及考核方法将重要指标纳入逐步考核合理规范。
4、7月召开全员公司绩效动员大会传达公司新的考核体系目标及责任实施标准及流程实施逐月及半年考核总结一次公示绩效结果为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步减少质量事故安全事故及时效性扣罚整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩合理规范企业内部考核系统及薪酬系统促进业务增长及员工积极性。
（四）不断完善培训体系合理调查培训需求促使培训实效化积极拓展对外学习及外派学习渠道加强内训相结合加大新员工培养力度推动员工素养工程建设及企业文化建设。
1、建立健全公司培训体系对一般员工和中干分层进行分级培训。实施外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系促进各部门工作学习专业化实用化及多元化。
2、拓展各类管理咨询公司实现对外合作培养员工计划与高新企业大学联系申请成为其会员为公司培训寻找切实可行的途径和方法。继续与高新企业大学及相关高校合作外派学习合理组织。继续开展岗位技能竞赛测定员工技能水平并公示比赛结果和表彰较好的对公司各部门员工素质进行测定合理提出学习方向及提升空间以技能大比武活动促进员工专业技术水平提升。
3、推动员工素养工程建设。企业综合实力、竞争能力越来越取决于科学技术的进步和职工队伍素质的提高只有大力加强职工素质教育工程建设企业才能在激烈的市场竞争中具有更为广阔的发展空间。近年来发展较好公司都开始了实施职工素质教育工程（简称“素养工程”）职工队伍素质不断提升开展员工素养宣讲会以促进人力资源结构渐趋合理企业全面发展。
1）创新方法有效实施建立强有力的组织保障体系规划详实目标明确。公司制订了创建学习型企业具体实施方案。确定用三年左右的时间构建比较完备的学习型企业基本框架。
2）健全机构责任落实。各部门形成合力齐抓共管成立了领导机构负责对创建工作的指导、监督、检查和考评。把创建学习型企业纳入创先争优、年度保证目标同检查同考核。
3）形成制度长抓不懈。职工学习培训内容纳入制度（储备人才库制度；奖学制度）并结合员工工作绩效进行考核并与奖酬挂钩。
4）经费保证提取职工工资总额的1.5％用于职工教育经费保证不低于60％用于一线职工教育培训并形成制度。
5）引入科学学习理念创新学习活动载体树立“学习工作化工作学习化、”的理念。树立“终身学习、全员学习、全过程学习”的理念。通过学习共享与互动方式使个人与团队共同快速成长。
创新学习活动主要载体和方式是：专业对口的学历文凭再教育；有针对性的进行岗位培训轮训；坚持日常学习制度定期“学习日”制度帮助职工制定个人职业设计、个人学习计划定期向员工推荐、印制和购买学习资料“创建学习型企业流动图书箱”把书籍送到员工的手中；组织员工学习交流；开展岗位练兵知识技能竞赛；通过公司内部网站、内部刊物加强学习交流等倡导低碳生活文明办公活动。
（五）规范劳动关系合理进行员工关系管理健全员工档案系统与员工签订劳动合同规范社保制度积极举办各类活动保证团队的稳定性及凝聚力。
1、3月份起草完善公司原有劳动合同查阅原有职工档案对所有在职人员进行劳动合同的签订并建立电子化员工档案进行编排较好的促进员工关系管理。
2、继续进行员工离职面谈及绩效面谈合理处理及化解劳动关系最大可能保障员工利益规范各类法定假期安排制度及落实员工社保及保险定期整理离职人员档案。化解员工矛盾和谐劳资关系提高双方满意度.
4、定时、不定时沟通交流创造机会与新老员工进行正式与非正式交流做好参谋掌握员工信息、动向为企业决策提供参考。
5、用各类节假日如：国庆节劳动节中秋节等积极开展各类丰富员工文化活动举办一次团体户外旅游等促进企业人员的内聚力及向心力。
人力资源部将把所有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展人力资源部有信心迎接挑战相信在公司领导带领下通过共同努力人力资源管理工作一定能上一个新的台阶为瑞翔再次腾飞、持续发展提供专业支持完成专业工作贡献专业力量。
第六部分：
个人能力提升计划及改进计划人力资源经理岗位的发展目标是：30%战略性工作40%管控性工作30%事务性工作客观的讲回顾一年的工作由于客观实际（5月份成立基础工作很薄弱人员编制2人部门员工五月份入职没有相关工作经历加上刚开始只有一台电脑）作为部门负责人经常被具体事务所困扰只能做到急事急办客观的讲我对自己的工作状态并不满意。
在新的一年作为一名中层管理者我要为公司的发展尽自己所能将先进的管理理念和管理方法运用到工作中同时力争实现个人的发展目标。当然公司的飞速发展需要全员的共同努力特别是重要岗位（二八原则：公司80%的利润由20%的人去创造）要发挥模范带头作用做好管理工作。
第七部分：
实现工作计划所需要的条件及资源
1、针对三个公司、三个行业人员进行全面考核努力提升公司绩效需要相关人力、物力的投入。
2、本部门需创建一支积极向上、有竞争力的团队。
3、加强本部门的在职教育对人资流程进行深入的领会提高工作效率。
4、上级领导对本部门工作的大力支持。
第八部分：
对公司的意见和建议公司建议：
1、多组织部门主管级以上人员学习人力资源管理知识,让主管人员了解人资管理的原理,掌握基本的管理方法,在实际工作中有效运用,对人员管理由粗放型转向精专型如同投资前须学会投资技巧投资才会增值用人也一样。
2、公司管理要引进先进的理念和方法在发扬优良传统的同时取其精华、剔除糟粕管理做到与时俱进。
3、人员管理争取建立良性的竞争机制给愿意干事业的员工创造工作机会提供施展才华的平台多渠道激励员工实现企业与员工“双赢”。
3、实行“走动式”管理畅通上下级之间沟通渠道了解员工思想动态关注后进员工的培养希望公司与员工共同努力一齐进步。
春敲起了战鼓年吹响了号角！我把愿望写在今天听事业的口哨响起和企业一起在明天的跑道上冲刺！
人力资源部述职报告8
尊敬的各位领导、亲爱的同事
大家晚上好！
虽然天寒但是我述职的热情依然不减。XX年我有幸担任人力资源部副部长一职专管企业培训。对我来说这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任感谢同事们对我工作的支持现将XX年全年工作情况汇报
一、工作任务完成情况
（一）基础工作
1、全年共发放学习资料64份其中包括中层学习资料26份全员学习资料26份时事政治12份。
2、全年共收集审核各个室部学习资料96份根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份批阅考试卷子1600余张。
3、全年组织辩论赛7次共有48名选手参加了全年辩论赛总决赛也于XX年12月13日隆重举行并完美收官。
（二）组织学习培训工作
1、结合XX年培训规划和淡季培训方案全年共完成中层培训10次全员培训14次其中外出参观培训分享6次光碟授课5次外聘教师授课8次、其他培训5次。
2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次共计培训新员工49人。
3、针对性培训其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。
4、邀请武警中队对XX年新入职员工和xx年军训不合格员工进行军训并组织军训考核验收。
5、持证上岗的维系工作对新入职的员工进行普通话专项培训并组织普通话考试使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。
6、外联培训工作全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈并建立了良好合作关系。
（三）建立案例分析库
结合全年剖析编写案例分析47篇修改各个室部交回的案例分析修改53篇健全案例分析库共100篇。
在此我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿才使得我有效的完成全年的案例编写工作。
（四）编写《员工手册》
结合公司企业文化、规章制度和企业标准对《员工手册》进行编写目前在定稿阶段预计于XX年1月份完成。计划在新员工入职后发放至与其建立邮箱便于让其在学习公司的企业文化和各项制度。
（五）建立讲解员题库
根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容建立健全讲解员题库：出考试题初级30份、中级20份、高级10份。
（六）员工沟通工作
刚才xx部长已汇报全年我们配合座谈员工共95名另外还结合XX年的培训情况和XX年的培训需求对各个室部的培训助理进行专门沟通谈话希望把来年的培训工作真正意义上落体也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。
（七）配合性工作
另外全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作为公司创收的同时更锻炼自己深切体会到各个室部工作的不易。
工作一年以来还担任了团委副书记一职协助书记完成五四青年节活动的举办、敬老院慰问、县演讲赛的参与。
作为人力资源部的副部长在完成自己的本职工作时我和部长同心协力、彼此配合抓重点完成部门的全年工作对细节工作互相提醒时间性长的工作互相督促一人不在另一人全权接手负责到底做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和配合我们已经成为了比较默契的搭档正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促相互监督。人力资源部经理述职报告人力资源述职报告（3）|返回目录
XX年7月在工厂的工作调整中根据我的意愿被调至人力资源部门主抓人事工作。对于我来说这是一个新的课题也是一个新的挑战。半年来在新的工作环境中踏实工作基本完成了今年的任务。现分两个方面向领导汇报。
一、思想学习方面的情况：
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门我深感责任重大。能关心同事以工厂利益为重坚持原则。人力资源工作的政策性、原则性很强。本应当在有空余时间的.时候抓紧时间学习人力资源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续没有坚持。也没有通过学习和工作的实践得到应有的收获和锻炼执行政策的水平没有显著提高。主观能动性差不会主动地给自己安排工作缺少创新观念。
二、主要工作情况和不足：
（一）积极与员工沟通尽可能地了解员工的想法和需求体现了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候没有掌握度使得工作的性质发生了根本性的变化从而影响了员工的工作影响了效率和进度。
（二）在员工和工厂双方的利益面前有时做事太草率没有客观地公正地去思考在此提前下多次过多保护了员工的利益。
（三）严肃工作纪律和各项规定对问题突出的员工基本能够及时进行谈话。但是对于自身方面却没有能够严格要求自己多次迟到这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。
（四）开展教育培训方面：没有定期安排一些教育培训座谈以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段使得一些知识没有得到普及没达到预期效果。由于主抓人事工作的我没有尽到该尽的责任导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比所以在这个方面我是不合格的。
综上工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进人力资源管理的知识掌握得还不够还需在今后加强学习不断提高。
三、XX年工作思路：
新的一年人力资源管理工作将面临新形势、新任务工作的要求会更高我要努力工作争取把人力资源工作做得更好以下是我XX年的工作思路：
要进一步转变观念改进工作作风工作上必须严谨细致多与领导同事沟通情况要努力学习现代人力资源管理的理论创造性地开展工作要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
（一）要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准建立高素质的员工队伍以适应激烈市场竞争。
（二）要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通制定合理的招聘方案为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现工厂效益的化。
（三）要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估努力提高培训的效果提高员工的职业化水平。
（四）推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多种方式积极宣贯汉鼎的企业文化加强员工学习企业文化的督促和引导营造良好的学习氛围。
（五）推进工厂“5s”活动的实施使得整顿整理清洁清扫素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习使得人人心有“5s”工作按照“5s”的要求来做。使工厂规范化和系统化。
最后我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持谢谢！
人力资源部述职报告9
尊敬的各位领导同志们：
20xx年在公司的中层干部的调整中我调至人力资源室担任人力资源主任职务对我来讲人力资源管理工作是一个新的课题也是一个新的挑战一年来在新的工作环境中我全身心的投入工作较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标下面我分四个方面来向大家汇报请评议。
一、 思想、学习方面的情况：
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门我深感责任重大我始终抱着认真踏实的工作态度工作上有强烈的工作责任心处处以大局为重工作能吃苦耐劳经常加班加点从不计较个人的得失。处事坚持原则公道正派能严格遵守组织人事纪律。能关心同事处处以身作则部门全体人员团结一致保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强一年来我一直坚持边工作边学习学习了人力资源管理的知识学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.
通过学习和工作的实践一年时间人力资源的工作我感觉到收获很大自己得到了锻炼业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、今年完成的主要工作情况：
（一）积极推进绩效管理工作：
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成我深感绩效管理工作的重要性在推进绩效管理过程工作中倾注了大量的时间和精力对绩效数据反复测算分析和研究讨论完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作在绩效基数核定和考核方法等方面打破了以往一些传统做法。
按照考核程序认真组织开展绩效考核工作每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作依据员工年度考评结果对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
（二）、整合员工队伍优化人力资源配置方面：
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要不断整合和调整员工岗位全年共对185名员工进行了岗位调整选拔7名员工任恢复支局的支局长。 在实业划归主业的改革中认真细致地做好划归人员的岗位设置工作组织进行
竞争上岗、考核上岗工作对73个划归人员进行了岗位调整保证了改革中员工队伍的稳定。
（三）、规范劳动用工方面：
认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因劳务用工情况比较复杂劳务工的清理关系到劳务工的切身利益关系到员工队伍的稳定在实施劳务工的清理中做了大量的细致的具体工作妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题确保了工作的平稳和衔接04年已共计清退劳动用工127人对现有使用的劳务工也还将进一步的清理规范后勤工作将实行社会化管理。 做好多经员工的劳动关系规范的工作制定了的具体实施方案积极宣传上级公司的文件精神和要求慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定对问题突出的员工及时进行批评教育发出书面整改通知书要求限期整改并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作按照省公司定员编制指导标准进行了大量的定员编制测算工作。
（四）、开展教育培训方面：
组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作生产岗位持证上岗率达到74%超过了上级公司70%的.指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作；抓好员工岗位技能培训工作全年组织开展各类培训58期全员培训率达到89%。
注重培训师资队伍的建设挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
（五）、离退休管理方面：
做好离退休人员的日常管理工作每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会通报公司的发展情况宣传有关离退休人员的政策了解离退休人员的生活及思想情况解答退休人员提出的实际问题维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作关心离退休员工的生活在春节、中秋等节日组织开展对离退休员工的节日慰问工作；对重病、住院离退休员工及时进行探望。
另外还做好了退休人员的手续办理工作。
三、 存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进人力资源管理的知识掌握的还不够还需在今后加强学习不断提高。
四、下一年工作思路：
新的一年人力资源管理工作将面临新形势、新任务工作的要求会更高我会加倍地努力工作我有信心把人力资源工作做得更好以下是我05年的工作思路：
（一）、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念改进工作作风工作上必须严谨细致要经常深入到基层、班组多了解、多调查、多沟通情况要努力学习现代人力资源管理的理论创造性地开展工作要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
（二）、要提高绩效管理的水平：
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高05年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理要优化绩效管理的程序充分利用绩效管理的IT应用平台加强绩效的沟通与反馈。在制定05年的绩效管理实施细则中要突出业务收入、服务质量指标的考核防止业务流失提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准建立一支高素质的核心员工队伍以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作继续贯彻竞争上岗的机制合理地调整员工岗位不断地优化调整人力资源配置。
（四）、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量通过加强培训和考核提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法规范劳务工的管理。
（五）、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法要根据不同情况采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作提高员工的职业化水平。
（六）推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导营造学习的良好氛围。
（七）、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识经常与离退休员工交流沟通情况坚持做好对离退休员工的走访慰问工作坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们以上是我的汇报不当之处欢迎大家批评指正我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢！
人力资源部述职报告10
各位老师各位同学：
大家晚上好！
还记得开学初社联在多功能厅面试时的热闹的场景一转眼这一学年就过匆匆流过。现在我在这里代表我们人力资源部来回首这一年的所做所感所得。20xx年9月我有幸成为校社联人力资源部部长在这一年中在主席团的引导下我同部门干事共同工作较好的完成了部门的工作。现将本学年的工作做如下汇报：
1．出台了部门日常考核和期终考核制度落实了人力资源部考核制度。
为了进一步的规范校社团联合会人员按时值班维持值班室的秩序创造社联人的良好形象保证例会正常召开例会内容确实可行我部根据以往考核内容适当的制定与修改了相关的考核制度。值班、例会等情况归属日常考核；部门的学期工作结果、各项任务完成情况等归属期终考核。考核由本部成员执行由主席团监督我们坚持以公正为原则客观评价及时发现问题。
2．开展了校社联第三期、第四期学生干部挂职锻炼项目。
我部采取不同的培训内容及形式。如开展讲座及报告着重为大家介绍一些工作方法提供一些具体的工作指导。通过理论培训组织大家进行集中理论学习通过工作交流会邀请校社联的前辈们为我们介绍一些工作经验和工作体会。我们还组织开展一系列的素质拓展培训活动以各种丰富多彩的项目形式在体验中内化所学内容。另外我部还通过挂职锻炼听取了挂职的同学对其所在挂靠部门或协会的感想和建议并反馈给各部门和协会。
3．完善人才库的建设工作管理人员档案。
为方便人员管理提高工作效率我部组织了相关人员于一个半月时间收集整理了27个社联及近400个社团的副部长级以上职位人员的信息方便了院校间的联系为加强院校沟通交流工作经验集中解决共同存在的问题做了铺垫。
4．制定了的办公室管理操作标准流程（即SOP体系）。
在社联各部门的共同配合下我部整理汇总了各部门的SOP旨在细化各部门职能使各部门能做到制度管人加强各部门合作完成工作的能力并为以后的梯队建立了可供参考的模板。
5．组织了大一级副部长竞聘。
第一学期在我部根据主席团的要求在社联8个部门中组织竞聘副部长。本次竞聘采取了校、院结合推荐人员的方式竞聘根据部门的要求采取了面试与无领导小组讨论的形式。在各部门选出1~2名副部长辅助部门工作为下期社联主要学生干部的成长提供机会同时也促进院校社联的工作经验的沟通交流。
6．配合主席团及其他部门的`工作。
如新生才艺大赛、秋之韵、春之声等社联共同参与的工作。
我部在积极完成各项工作的同时还尝试发现了本学年工作中的一些问题与不足。
1．考核制度的评价方面还不够广泛。
目前施行的考核制度局限于日常例会与值班的考核期终考核的评价标准不够精细。与部门学期末的评优等结合不紧。
2．没有相关对来校社联挂职人员工作评价的制度。
校、院社联间的优秀管理方法通过挂职传递的力度不够。
3．人才信息库的更新问题严峻。
4．部门间交流不到位。
针对以上问题我代表人力资源部部门提出以下几点建议和改进方法。
1．在下学期进一步完善考核制度尽量量化细化增加制度对社联各部门工作的涵盖面。
根据各部门的工作特点制定相对应的制度使制度评价公正化合理化。
2．建立对来校社联挂职锻炼人员的工作评价体系。
为加强院校间的交流学习可在各部门规定在院社联会有兼职工作的人员人数延长在校社联任职时间至一学期。
3．严格规定信息收集的要素及格式将信息的统计工作分摊至各院完成人力资源部负责汇总。
同时充分利用网络平台尝试实现办公自动化。
4．部门间定期开展无主席团参与的工作交流会。
各部门互派人员挂职并参与部门工作传递部门间的优秀方法和经验。以上就是人力资源部本学年的述职报告谢谢大家！
人力资源部述职报告11
我于xx年x月通过竞聘担任分行人力资源部副总经理一年来在行党委的领导下通过人力资源部全体同事们的共同努力我较出色地履行了岗位职责较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报：
一、有效推进机构撤并和减员分流工作
1、采取撤
销、合并、调整、迁址、改建等措施撤并低效营业网点13个完成省分行下达计划的384。在低效营业网点的撤并过程中我与分行会计科和各支行办公室配合与银监局积极联系从取得银监局的批复到13个网点撤并、整合、迁址完成仅用1周时间整个撤并工作快速、安全、合规为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。
2、协助完成城区扁平化改革工作。在扁平化实施前我积极协助科长到城区相关单位实地调查制定了《分行机关和城区直属单位定岗、定编方案》为城区扁平化改革提供了操作依据。
3、通过对全行实行定岗定编采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施大力分流富余人员并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道20xx年共分流人员87人完成省分行下达计划的174其中买断工龄76人开除2人主动解除劳动1个,内部退养8人并为解除劳动合同人员完善了手续档案及养老保险关系平稳转移给地方人员总量控制在省分行计划之内。加强劳动合同管理对劳动合同到期的165名员工经考试考核合格后续签了劳动合同。
二、着力深化干部选拔任用制度改革
1、对副科以上干部实行公开竞聘上岗。根据分行党委的安排协助科长制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》通过公开竞聘分行党委直接聘任24个科级部门负责人。再经过各部门负责人选择推荐党委研究审定最终确定副职人选此次共聘任副科级干部46人。聘任的干部人选中新提拔干部37人占比达50％其中一般干部提拔为副科级的有29人。实行竞聘后中层干部的年龄结构、学历水平都得到了明显的改善。一是平均年龄大幅下降。公开竞聘前中层干部平均年龄为40.6岁之后平均年龄为38.6岁较竞聘前平均年龄下降了2岁；二是学历水平整体提高公开竞聘前中层干部中具有本科以上学历26人之后具有本科以上学历32人。
2、加强支行领导班子建设。协助分行党委通过公开竞聘对XX、XX、XX等支行的“一把手”进行了调整对7个支行的班子力量进行了充实。
3、规范干部管理工作。负责制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》认真执行省分行党委制定的干部报批报备制度对所有提拔和重要业务岗位主要负责人调整都履行了报备、报批手续。
三、稳妥实行绩效薪酬分配制度改革
1、参与制定了《分行工资分配制度改革方案》将上年度工资总额的45作为岗位工资和员工补充养老保险55作为绩效和奖劢工资与综合考评得分和利润等主要业务指标挂钩。20xx年省分行下达我行工资总额为XXX万元实际列支XX万元实际工资总额严格控制在省分行的指令性计划内。
2、落实了特殊专业人才津贴政策。目前全行机算机专业4人享受了特殊专业人才津贴。
3、认真做好养老保险统筹工作。对全行XX名员工（含内退）按月缴纳了基本养老保险金、补充养老金、医疗保险金和在职人员的失业保险金；对全行XX名离退休干部基本养老金进行了增加调整；兑现了符合条件退休人员的计划生育奖励；为XX名符合退休条件的内退员工办理了退休手续；
四、认真做好员工培训工作
针对人员岗位变动频繁新业务不断增多的现实我们将员工培训工作作为20xx人事工作的侧重点。20xx年协助工会及其它业务部门组织员工培训14次培训人员XXX人。
五、加强系统党组织建设和党员教育管理
一是认真贯彻落实《关于加强基层党支部建设的规定》加强基层党组织建设。依照上级行党委的要求贯彻落实了党建工作的基本规章制度各基层党组织都制定了具体的工作制度定期召开支委会、支部大会、民主生活会和民主评议党员的活动；城区扁平化以后协助分管行长完成对城区党总支和党支部的重新设立和支委会的换届选举工作；协助分行党委组织各县（市）支行召开民主生活会。
二是发展党员严格标准和程序。20xx我行共发展党员11名预备党员转正13名。在对发展党员和党员转正审查过程中我严格坚持手续和程序的规范性对每个环节按要求审查到位并对城区新发展的党员进行实地考察保证了新党员的质量。
三是做好党费的收缴、使用及管理工作。作为党费出纳员我与会计员一起对党费收缴和使用建立了规范的会计帐目每
一笔党费收缴和使用都合符合会计核算要求保证党费来源清楚用途正确。
六、努力做好职称评定和人事档案管理及老干工作
20xx年我们分别组织了参加地方人事部门经济系列和外语系列职称资格考试的报名工作。全行参加全国职称资格考试取得外语类中高级资格的有6人。根据省分行的要求将20xx年参加地方专业技术资格考试合格的人
员和符合自然晋升的人员情况上报省分行申请确认。
城区“扁平化”改革后分行共有离退休人员（含内退人员）250多人老干工作量增大。在行领导的关心支持下在科室人员少事情杂的情况下我们尽量为老干部服好务。对来访老干部热情接待认真听取他们的`意见对有关问题能解决的及时解决不能解决的及时向领导反映情况,今年通过做各方面的工作解决了老干部的艰苦边远津贴；对生病住院的老干部只要我们知道了就一定到医院看望今年共看望生病老干部20多人次；对不幸去世的老干部不论住在城区还是区乡我们都到场力所能及地协助家属办好丧事。今年我们还到州老龄办为60多位老干部办理了老年优待证协助工会组织了全州老干部门球赛取得圆满成功。在人事档案管理方面我们认真落实总行统一的档案管理制度做到档案材料收集、归档、分类、排序的规范化进一步规范了档案管理工作。年初又接管了原恩施市离退休人员档案81本州分行目前共管理人事档案734本。
七、强化部门自律监管促进组织人事工作规范化建设
我严格按照农业信贷部门自律监管实施细则的要求建立了岗位责任制落实了各岗位职责并在人手少任务重的情况下按要求对全行组织人事工作进行了有效监管。在年度内控审计中得到了95分的评价达到了分行党委年初提出的要求。
八、存在的问题
回顾过去一年虽然成绩是主要的但是也还存在许多的不足之处主要表现在：
1、在规范化管理中缺乏精细化管理。20xx年我部全体员工致力于规范化管理通过一年的工作人力资源部各项工作基本符合规范化管理要求经过自律监管和内控检查还存在一些问题和不足。城区机构扁平化改革后人力资源部人员配备少工作精力过多用于城区人事组织工作我个人在工作中角色转变过慢对各支行的自律监管中发现的问题只要求对相关支行下发了整改意见书是否整改到位基本上是以支行的整改回复为准而没有及时进行现场抽查、督办整改。如重要岗位人员的轮休在上半年的检查对各行提出了要求,中间达4个月时间没有进行现场检查在11月的下半年的检查中有个别部分重要岗位人员由于人员确实调配不了无法进行轮休。
2、工作主动性不强。由于本人性格内向管理经验欠缺在日常的工作中,与上级行和支行在信息的沟通和处理上不及时存在信息链脱节的现象办事效率不高对分行组织人事工作带来一定的负面影响突出表现在工资分配工作中20xx年全行工资分配工作始终处于被动中没有及时进行调查研究更没有向党委提出解决问题的建议致使基层部分职工对分配政策意见较大。虽然有客观因素但从主观上分析主要还是本人工作的能动性和主动性存在问题所致。
3、工作质量有待进一步提高。一年来虽然做了大量的工作但还有许多地方距分行党委的要求还有一定的差距这与我本人的素质和能力是有直接联系的。
这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正本次述职如能得到广大员工的认可我将更加努力做好本职工作服务于全行员工。
人力资源部述职报告12
20xx年在公司总经理和公司领导班子的领导下同部室人员共同努力工作较好的完成了岗位工作职责。
简述主要工作如下：
1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见起草《分公司绩效考核管理办法》组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作经公司相关会议讨论通过后认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作并与近期按省公司要求的时间进度全面推行了对员工的绩效考核管理工作。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作在劳务合同到期前配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价在中心区营业员岗位引入岗位竟争机制开展了岗位竞聘工作实行未位淘汰制对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员及时终止了劳务合同促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作经公司考核委员会严格的考核在70余名应试者中经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选择优选聘13位同志经岗前培训及考核现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求目前已上岗工作。由于注重综合素质新聘人员很快适应岗位工作受到业务部门的欢迎和肯定。
4、加强干部管理工作落实公司相关干部管理岗位调整工作并及时跟踪新到任干部岗位工作情况帮助相关干部适应岗位工作变化达到岗位要求注意加强思想工作对部分干部岗位工作变动中出现的思想波动都能从公司发展的大局出发注意引导和帮助相关人员使其理解和支持公司的工作安排鼓励干部在工作中边学习边成长一切以干好本职工作为前提以工作绩效去赢得各方的认知实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围缕顺了工作最大限度的发挥部门人员的工作潜力按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
6、在总经理的全力支持下积极与地方协调使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例年为企业节约缴纳金30多万元从而维护了企业和员工的切身利益在住房公积金扣缴方面及时向公司总经理汇报取得了领导的支持按企业个人都参照20的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法领导的适时决策增加了员工的.满意度起到了中层干部应发挥的上下沟通下情上达和上情下贯的衔接作用提了工作执行力。
7、认真履行岗位工作职责严于律已在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐代表省公司组工干部征文参加集团公司的征文活动。
8、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念对经营、网络和生产一线提出的各种问题都能认真对待善于倾听业务部门的各种意见和建议对于职责范围内的事情都能认真对待及时解决对于超权限范围的问题也能及时向领导请示经批准后及时协调沟通。
9、近期根据公司的发展情况认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作由于此次招聘人员达43人之多为聘用到较素质人才积极与市人才交流中心、黑龙江大学分校等相关部门联系、沟通现黑龙江大学分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试市人才交流中心将首次与企业合作将在11月18日在市人才交流中心与我公司共同举办人才专场招聘会广告信息的发布及场地均由市人才交流中心负责提供不仅提了公司的宣传度也为下步提招聘工作质量开了一个好头。
总之在总经理的领导下我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作取得一定的工作成绩但自已经过总结和思考也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方
一是要注意工作的方式方法严格管理是对的但要求不宜太工作中应改正急躁情绪特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员应体谅和尊重个体的差异性。
二是关注和加强与部门间的沟通工作发现问题应主动沟通当出现没按工作程序沟通的问题时不能按部就班重注工作程序而应以解决问题为出发点从而最大限度的减少工作失误。
下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作努力加强和做好人力资源提升项目工作为公司经营和生产发展做好支撑与服务。
人力资源部述职报告13
公司人力资源部是在20xx年管理部门重组后新建的原人力资源所有工作都由办公室统一管理。20xx年的办公室工作在人事这方面主要是按国家劳动法的要求规范人事制度、流程、招聘、用工合同、社保等工作开展比较顺利逐步统一规范起来到目前为止尚未发生重大劳务纠纷。同时也在考核、薪酬、培训、评估等方面做了适当尝试。20xx年人事具体工作均由朱莉丹负责上述许多工作是在办公室团队配合下完成的。
本次管理部门重组人力资源部对于方大通信发展具有深远意义。公司经过多年努力已从4、5位员工发展到目前261位员工并在20xx年年底获二级资质。在电信行业重组后、3G网络到来、互联网再深入发展形势下公司业务发展机会已明显增多公司正站在通往发展壮大之路的关键点上能不能有效引进优秀人才、建立具有激励机制的考核体系、形成系统的员工培训方法、创建具有竞争力的薪酬模式将很大程度上决定着公司的发展速度。所以20xx年的人事管理工作可谓任重而道远。
目前人力资源部管理岗位由我和朱莉丹担任为节约公司成本一方面利用附近财院大三学生以每周实习方式帮部门做一些安排体检、跑社保、人员评测、系统测试等工作。另一方面考虑用备岗员工配合部门组织培训、招聘等一系列工作。20xx年工作主要思路如下：
一、加强考核培训工作。
考核是管理的工具为上下级员工沟通、改进工作都提供了很多机会但目前公司很多管理者都没有利用好甚至对考核工作不闻不问随意打个分草草了事。员工稀里糊涂被扣分也不知道如何改进造成上下怨言一片。
考核是松是严需要慢慢改进最终由公司决定执行。任何一种考核方式都很难简单、有效、公平管理者需要的'是认真执行、逐步改进、慢慢引导而不是置之不理。20xx年当务之急就是对各部门管理者与考核责任人进行考核培训、考核监督工作使公司考核逐步有序开展并在原来基础上适当改进各岗位考核表内容使之更方便、更科学进行考核。
二、规范员工招聘流程。
随着国家新劳动法颁布劳务用工进一步得到规范所以公司一定得在源头上就要把好关。各部门招聘工作一律以书面、邮件等方式通过人力资源部或由人力资源部委托才能进行。对管理岗位招聘加入团队管理、沟通协调方面案例分析。对于技术岗位招聘务必要通过技术书面考试。
案例分析、各类技术试卷资料库建立又可以为新员工培训、技术培训、管理培训等做好准备工作。
三、加大试用员工考核。
面试是第一关但仅凭一两次面试往往还不能断定是否是公司需要人才而以往员工试用期好像就只是一个形式只要过了这一阶段基本上就可以转正。而且原试用期员工的工作均由各部门自由安排当各部门工作忙时往往无暇顾及新员工工作部门工作空闲时又无法充实安排新员工工作进而对其能力认识不清缺乏系统、专业评估。
20xx年公司管理人员的试用期统一由人力资源部考核其工作由用人部门与人力资源部协商分配、共同考核从团队精神、工作积极性、沟通能力、技术能力、管理能力、同事评价等360度全方面进行考核。
四、建立员工培训体系。
新员工培训。使之在上岗之前就充分了解公司发展过程、各部门情况、公司组织构架、业务发展情况、公司制度、考核与薪酬、试用期考核内容、信息系统使用、工作计划如何上报等等工作为上岗后更快融入公司文化、氛围做准备。还可以由公司安排加入人生规划、人生目标、自我实现等课程培训。
老员工培训。老员工最熟悉公司运作模式业务经验更值得借鉴若再能在管理、规划、理念上面更上一层则能够为公司业务扩展起到主要作用还能配合做各种技术培训为公司发展培训生力军。专业技术培训。公司急需在技术培训方面做更多投入以提高工作效率、帮助员工成长。
管理培训。也可称之为管理经验交流通过人力资源部沟通交流各部门管理成功经验或由人力资源部安排管理者学习相应管理教程。公司员工团训。一年一次的员工团训能有效增进各部门员工了解、提高团队合作精神、体现公司文化。
五、改善现有考核方法。
公司目前推行的考核方式缺乏团队竞争力、员工竞争力不能有效调动员工工作积极性、不能做为员工升迁调任依据。20xx年将逐步摸索新的考核方法加入团队考核、考核结果排序、员工满意度调查等同时也配合维护做考核改进工作。
六、规避劳动纠纷问题。
通过20xx年的努力虽然没有出现重大劳务纠纷但按新法要求公司还需做进一步工作主要将体现在人事制度培训、员工回收培训、规范劳动合同签订、人员档案管理等方面。
七、设计人事管理系统。
结合项目管理系统根据公司人事管理需要设计人事管理系统模块主要内容包括员工档案、人事流程审批、投票系统等为公司发展做做基础准备工作、提高人事管理效率。
八、加快薪酬绩效结算。
一年一次的绩效结算对员工换岗、调岗造成很多问题而且大家都在等年终新员工要等上一年才能体会公司的绩效激励很能达成有效激励。加快结算半年或季度一次更有利于公司内部竞争、提高工作节奏。
九、创立人员回收机制。
20xx年各部门人员规划均由公司统一标准配备随着业务量增加而增加减少而减少本着以人为本的原则在部门人员超标准的情况下多余人员由人力资源部统一回收并按其他部门用人需求组织适当培训培训合格的安排新工作内容。从而在公司层面上做人力资源调配工作使人力成本更有效。
人力资源部述职报告14
尊敬的各位领导同志们：
20xx年在公司的中层干部的调整中我调至人力资源室担任人力资源主任职务对我来讲人力资源管理工作是一个新的课题也是一个新的挑战一年来在新的工作环境中我全身心的投入工作较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标下面我分四个方面来向大家汇报请评议。
一、思想、学习方面的情况：
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门我深感责任重大我始终抱着认真踏实的工作态度工作上有强烈的工作责任心处处以大局为重工作能吃苦耐劳经常加班加点从不计较个人的得失。处事坚持原则公道正派能严格遵守组织人事纪律。能关心同事处处以身作则部门全体人员团结一致保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强一年来我一直坚持边工作边学习学习了人力资源管理的知识学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。
通过学习和工作的一年时间人力资源的工作我感觉到收获很大自己得到了锻炼业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、20xx年完成的主要工作情况：
（一）积极推进绩效管理工作：
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成我深感绩效管理工作的重要性在推进绩效管理过程工作中倾注了大量的时间和精力对绩效数据反复测算分析和研究讨论完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作在绩效基数核定和考核方法等方面打破了以往一些传统做法。
按照考核程序认真组织开展绩效考核工作每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评并根据考核结果核发绩效工资。组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作依据员工年度考评结果对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
（二）整合员工队伍优化人力资源配置方面：
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要不断整合和调整员工岗位全年共对185名员工进行了岗位调整选拔7名员工任恢复支局的支局长。
在实业划归主业的改革中认真细致地做好划归人员的.岗位设置工作组织进行竞争上岗、考核上岗工作对73个划归人员进行了岗位调整保证了改革中员工队伍的稳定。
（三）规范劳动用工方面：
认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因劳务用工情况比较复杂劳务工的清理关系到劳务工的切身利益关系到员工队伍的稳定在实施劳务工的清理中做了大量的细致的具体工作妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题确保了工作的平稳和衔接20xx年已共计清退劳动用工127人对现有使用的劳务工也还将进一步的清理规范后勤工作将实行社会化管理。
做好多经员工的劳动关系规范的工作制定了的具体实施方案积极宣传上级公司的文件精神和要求慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定对问题突出的员工及时进行批评教育发出书面整改通知书要求限期整改并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作按照省公司定员编制指导标准进行了大量的定员编制测算工作。
（四）开展教育培训方面：
组织开展第三轮职业技能工作和岗位技能认证工作全年组织完成了八个专业的技能培训和考试工作生产岗位持证上岗率达到74%超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作。抓好员工岗位技能培训工作全年组织开展各类培训58期全员培训率达到89%。
注重培训师资队伍的建设挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
（五）离退休管理方面：
做好离退休人员的日常管理工作每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会通报公司的发展情况宣传有关离退休人员的政策了解离退休人员的生活及思想情况解答退休人员提出的实际问题维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作关心离退休员工的生活在春节、中秋等节日组织开展对离退休员工的节日慰问工作。对重并住院离退休员工及时进行探望。
另外还做好了退休人员的手续办理工作。
三、存在的问题和不足：
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进人力资源管理的知识掌握的还不够还需在今后加强学习不断提高。
四、20xx年工作思路：
新的一年人力资源管理工作将面临新形势、新任务工作的要求会更高我会加倍地努力工作我有信心把人力资源工作做得更好以下是我20xx年的工作思路：
（一）加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念改进工作作风工作上必须严谨细致要经常深入到基层、班组多了解、多调查、多沟通情况要努力学习现代人力资源管理的理论创造性地开展工作要强化一切为市尝为基层、为员工服务的理念。
（二）要提高绩效管理的水平：
绩效管理工作要在中不断改进和提高20xx年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理要优化绩效管理的程序充分利用绩效管理的IT应用平台加强绩效的沟通与反馈在制定20xx年的绩效管理实施细则中要突出业务收入、服务质量指标的考核防止业务流失提升电信服务满意度。绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
（三）要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准建立一支高素质的核心员工队伍以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作继续贯彻竞争上岗的机制合理地调整员工岗位不断地优化调整人力资源配置。
（四）要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量通过加强培训和考核提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法规范劳务工的管理。
（五）要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法要根据不同情况采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能工作提高员工的职业化水平。
（六）推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式积极宣贯中国电信企业文化。要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导营造学习的良好氛围。
（七）做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识经常与离退休员工交流沟通情况坚持做好对离退休员工的走访慰问工作坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们以上是我的汇报不当之处欢迎大家批评指正我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢！
人力资源部述职报告15
尊敬的各位领导、亲爱的同事：
大家晚上好！
虽然天寒但是我述职的热情依然不减。20xx年我有幸担任人力资源部副部长一职专管企业培训。对我来说这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任感谢同事们对我工作的支持现将20xx年全年工作情况汇报如下：
一、工作任务完成情况
（一）基础工作
1、全年共发放学习资料64份其中包括中层学习资料26份全员学习资料26份时事政治12份。
2、全年共收集审核各个室部学习资料96份根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份批阅考试卷子1600余张。
3、全年组织辩论赛7次共有48名选手参加了全年辩论赛总决赛也于20xx年12月13日隆重举行并完美收官。
（二）组织学习培训工作
1、结合20xx年培训规划和淡季培训方案全年共完成中层培训10次全员培训14次其中外出参观培训分享6次光碟授课5次外聘教师授课8次、其他培训5次。
2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次共计培训新员工49人。
3、针对性培训其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。
4、军训
邀请武警中队对20xx年新入职员工和XX年军训不合格员工进行军训并组织军训考核验收。
5、持证上岗的维系工作
对新入职的员工进行普通话专项培训并组织普通话考试使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。
6、外联培训工作
全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈并建立了良好合作关系。
（三）建立案例分析库
结合全年剖析编写案例分析47篇修改各个室部交回的案例分析修改 53篇健全案例分析库共100篇。
在此我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿才使得我有效的完成全年的案例编写工作。
（四）编写《员工手册》
结合公司企业文化、规章制度和企业标准对《员工手册》进行编写目前在定稿阶段预计于20xx年1月份完成。计划在新员工入职后发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。
（五）建立讲解员题库
根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容建立健全讲解员题库：出考试题初级
30份、中级20份、高级10份。
（六）员工沟通工作
刚才xx部长已汇报全年我们配合座谈员工共95名另外还结合20xx年的培训情况和20xx年的培训需求对各个室部的培训助理进行专门沟通谈话希望把来年的培训工作真正意义上落体也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。
（七）配合性工作
另外全年还配合了参加安全保卫部技能比赛 次配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作为公司创收的同时更锻炼自己深切体会到各个室部工作的不易。 工作一年以来还担任了团委副书记一职协助书记完成五四青年节活动的举办、微电影的播放、敬老院慰问、县演讲赛的'参与。
作为人力资源部的副部长在完成自己的本职工作时我和部长同心协力、彼此配合抓重点完成部门的全年工作对细节工作互相提醒时间性长的工作互相督促一人不在另一人全权接手负责到底做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和配合我们已经成为了比较默契的搭档正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促相互监督。
二、工作中存在的问题
纵观全年工作个人还存在如下问题：
1、凡事需三思但比三思更为重要的是三思而后行。
回顾一年来的工作似乎总是在忙碌紧张中度过但统筹规划能力还需加强有时容易顾此失彼导致一些工作的滞后尽管后期都赶上了但是整个工作节奏就显得有些紊乱了所以以后应加强实干性务实性。
2、细节问题抓的不好逻辑思维能力较差组织培训和活动中总是会出现这样或者那样的问题所以需要坚持养成良好的工作习惯。
最后我用林徽因的一句话结束我今天的述职"真正的平静不是避开车马宣泄而是在心中修篱种菊"我将在公司领导和同仁的共同监督和帮助下与部门正职紧密配合落实完成好20xx年的所有工作。
我的汇报到此结束请各位领导批评指正。
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