随着人们自身素质提升大家逐渐认识到报告的重要性写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家收集的维修人员述职报告希望能够帮助到大家。

维修人员述职报告1

　　随着汽车在国内的普及汽车新技术的发展引发了后市场的变革进入21世纪汽车技术随着社会的进步日新月异从整车技术来看由于大量的使用微电脑技术汽车具备了很多自动化功能极大地提高了汽车的动力性操纵性适性及安全性。车运行的可靠性寿命都有了很大地提高。汽车新技术的发展正在极大的促使汽车维修技术与制度以及企业发生着巨大的变革。

　　汽车维修行业重来没有像今天面临着这么大的冲击以往的汽车维修模式以难以适应和应对以上所提到的任何一项技术汽车维修技术已逐渐脱离完全的凭传统经验为主的修理方式而是越来越依靠高新技术电脑诊断与数据分析。对技术人员的要求也从以往的只掌握单一科目过度到机电一体化综合素质很强的层面。同时也是对我们汽车维修技术提高的一种推动。

　　本人自参加工作以来一直从事汽车维修工作。在工作中认真学习专业理论知识和交通法规积极研究探索汽车相关理论知识使自己的维修技术得到了提高到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。在具体工作中主要做到以下几点：

　　1.通过“看”发现车辆的使用状况

　　(1)检查仪表板上故障灯的亮或熄可判断是电控系统的故障还是机械系统的故障。例如一辆富康988Ex—1轿车怠速抖动加速性能不良油耗大仪表灯显示正常。通过检查发现其空气流量导流网积尘清洗后加速性能恢复正常。

　　(2)常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液刮水清洗液以及冷媒的检查。绝大部分高级轿车上仪表灯全部用英文显示如washfluid灯亮应检查清洗液和储存器内液面添加后即可消除该警报灯亮。如一辆奥迪A62.8L轿车ABS灯点亮似乎是一个大的故障车主急忙赶往奥迪A6维修中心检修经检查发现就是制动液容器内的液体低于警戒线补充完制动液后故障排除解决起来多么简单。

　　(3)通过车用零件液体的品质来判断故障。一辆广州本田车雅阁7230轿车的自动变速器油液变紫而且有少量的混蚀物此时行车中动力不足起速过慢。因此根据油液的颜色可断定故障的原因是自动变速器的故障而不是发动机动力不足拆油底壳检查证明判断是正确的。

　　(4)检查线路也一样重要。一辆雪铁龙轿车左前轮不升也不降而其他三轮传动正常。检查发现该车左前空气弹簧减振器排气阀线断开接通线路后左前轮活动恢复正常。在看的过程应该仔细地看认真地看结合分析地看而不是走马观花这样才能达到事半功倍的效果。

　　2.对车主或驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问

　　驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解是判断故障的第一手资料。一般高级轿车驾驶员对车辆的重视程度甚高一点点微小的变化他都会到修理厂查询这一点是可以理解的所以说他们提供的情况是重要的。如一辆北京切诺基4.0L吉普车加速性能差并且起动困难、耗油量大、排气管冒黑烟。通过询问得知该车己运行12万km除进行机油和三滤维护外没有进行过其他的项目作业；该故障从出现至今已行驶1万km故障不断加重排气冒黑烟更严重因此断定火花塞间隙太大拆检发现两电极间隙接近2.5mm更换火花塞后故障排除。又如一辆林肯大陆轿车加速性能很差经询问驾驶员得知是由于更换火花塞后所引起的。拆下火花塞观其型号也符合要求断定其点火顺序搞错更正后行驶正常。再如一辆奔驰560ES轿车在更换火花塞后不易起动。经询问装用的火花塞间隙与普通火花塞的间隙相同更正后起动正常。

　　总之上述都是一些特例也并不是说通过“问”可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次因此在“问”时要寻找关键、重要的现象询问并且对驾驶员的`回答要能去伪存真。这一点对维修人员来说是很困难的关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻。这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累只有具备了这一点“问”的重要性才能得以充分体现。

　　3.利用“闻”来判断故障点

　　通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况通过对发动机的排放气体的闻可以感觉发动机的工作情况从而为故障判断提供指导。如一辆桑塔纳20xxGSi轿车怠速不稳且急加速抖动严重。通过对排放气体气味的分析认为是高压线有时断火更换后故障排除“闻”在维修中比其他手段用得相对较少但并不是说它不重要运用恰当在故障判断上可以让我们少走许多弯路。

　　4.“听”这也是维修人员常用的技能

　　最常听的一句话是“某某的水平真高坐在大门口车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿”。此话虽有些夸张这也显示了维修中听的重要性。听首先要弄清故障的部位分清响声的类型况且现在的故障分析中最多的是机械故障所以说“听功”是维修人员的基本功。如果找不准故障部位维修中就会走许多弯路浪费人力、物力和财力。如果是发动机故障就不能判为是自动变速器故障。如一辆上海帕萨特轿车热车后有轻微的响声由于该车搭载的是自动变速器无法用踩下离合器踏板的方法来判断故障的部位。经过听诊最后拆检发现6缸连杆轴承间隙过大造成发动机异响。

　　一个成熟的维修人员应该认真总结各种响声的特性如连续性响与间断性响、脆响与闷响、有规则与无规则响等判断出响声是学习一些特殊结构所必须的掌握好它是很实用的。比如不能对装备空气悬挂的车辆谈减振器泄油对装备自动变速器的车辆不能谈手动挡的离合器。通过对听的经验不断积累可以把已有的理论上升为一种实际的技能自己的水平才能得到不断提高。

　　5.试车

　　以前的维修人员只从事修理对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识对故障的认识深度不够对故障的判断准确性差。试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修在修竣后无负荷运转正常有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯制动时方向发抖等如没有切身的感觉就会使故障的判断蒙上一层面纱造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此试车可以给我们的维修工作带来灵感加快对故障的排除。

　　以上方法不是独立的综合应用的效果肯定会让你在维修、判断故障方面走在别人的前列成为维修高级轿车的行家。

　　工作总结：

　　1.最好每天都能做工作日记早上上班前写好自己在这一天的工作目标工作中应该注意的重点问题有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作那些工作目标没有完成为什么没有完成自己在以后的工作中应该注意那些问题……这样将是很重要的经常看看会有很大进步的。

　　2.在工作时如果遇到一些不是很清楚的地方一定要向上级或师傅问清楚不能乱凭空想象乱做这样做出来的东西很有可能会返工。

　　3.在实习工作中很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了你要思考为什么会发生这样的事事情能不能避免如果能避免自己在以后的工作中就要注意些。

　　4.在讨论问题时要有自己的见解不能人云亦云没有见解。

　　5.工作中要踏踏实实人人真真做要多总结多交流。

　　虽然我在这家公司实习的时间不长也不短但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到的东西很有限还有很多知识是我不知道的。在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识积极动手培养了我吃苦耐劳的精神认真了解车身的构造。完成了汽车有关零部件拆装的目的达到了实习的要求也使我在企业里了解到了企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破也使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来说我成功的完成了这次实习为我以后的工作道路起着很重要的作用。

维修人员述职报告2

　　一年已经过去在这一年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。××年的工作已经结束收获不少。

　　一、思想认识。

　　在××年作为一员机修工我在思想上严于律己热爱自己的事业自己要求严格鞭策自己力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为这个小伙子能吃苦不嫌脏不嫌累工作认真干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加如：公司组织的去其他单位学习交流安排今年度的救护演习主力救护者。××年来我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中我会在领导的关怀下在同事们的帮助下通过自己的努力克服缺点取得更大的进步。下年我将更加努力工作勤学苦练。

　　二、维修工作。

　　在维修工作方面任务都非常重有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班每月超过半月天数每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参加本人也是超过百分之80的参加率。但不管怎样为了把自己的维修水平提高我坚持我信念是工作的越多相信我的维修技术也在不段的'提高。除了上班工作加班维修除外也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的维修经验平时也多和老同志聊天学习。××年工作结束了××年的工作也是紧张的开始。后面还有九号支架的大托架更换十一黄金周节前的检查维护全年的年度检修一系列的大型加班任务等这些多是需要认真做好的工作在工作中学习领会积累每次的工作经验。

　　三、制度方面。

　　在做好各项工作的同时严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如：上班带工号牌上班按要求统一工装严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系于同事的人际关系做到重来不和同事红脸。××年我将更加勤恳为更好的努力工作也一如既往的遵守公司制度学习公司新出台新的制度自己更加努力学习专业知识使自己的业务水平更上一层楼。

　　四、安全工作

　　安全是重点不管是工作也好还是生活也好人生安全机械安全多需要我们去时时刻刻高度重视。××年在工作中也有出现个别安全事件一些轻微的手脚磕磕碰碰出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意不够注意小节过程安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年要认真学习安全条例安全生产安全注意事项注重安全为了更好圆满完成索道维修工做到无设备安全事故无人身安全事故排除一系列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

　　综合以上几点其中还有很多不足之处在下年的工作加强学习更好的完成工作。

维修人员述职报告3

　　物业管理处客户服务中心的工作在上级的领导及各部门的配合下开展较为顺利同时也存在着一些不足现结合管理处工作的实际情况针对健康花城的现存问题做出以下的总结：

　　一、配合工程维修部对工程质量问题的返修记录及跟踪工作；

　　工程维修部于6月1日成立后对物业工作在工程维修方面的效率起了极大的促进作用对物业管理工作、业主的信心都是一剂强心针截止20xx年5月—8月工程返修总报单198起完成155起完成率78.28%特别在外墙渗水、飘窗渗水、1—1003、1—903、2号楼顶楼复式层改建房的修缮等问题上处理及时对健康花城形象的维护起了重要的作用。

　　现工程维修问题主要集中在公共区域的维修及改建上如10、11号楼雨天公共道路的严重积水12号大门水泵房噪音大扰民各号楼天台隔热层的破损重建3号楼1、2单元门前渗水等问题仍需尽快处理；

　　二、配合水电工程部等各部门工作做好业主日常水电报修记录及派遣工作；

　　作为前台接待服务的部门业主来访来电所需解决的问题作好记录并反馈相关部门处理解决水电工程部基本能完成所派发的工作单特别是小区弱电系统在维修专业人员到位后维修效率大大提高业主对此项的投诉呈直线下降做到了当天报修当天基本处理完成的满意结果但在公共梯灯维修、公共设施设备养护方面仍存在一单多返、效率不高的缺点例如各号楼地下车库消防水管渗水路灯、梯灯、广场灯坏灯不亮等现象比较普遍临时停水、停电的情况仍时有发生业主对此常提出质疑及投诉。

　　三、办理入伙、装修手续；

　　入伙共计404户办装修215户（截止20xx年9月11日）二段的业主基本上能做到顺利收楼但在装修的`巡查管理力度上仍需加强同时装修管理工作的顺利开展需得到保安部、环境部的积极配合与监督在这一方面部门之间的沟通仍需加强。

　　四、积极配合财务部进行管理费催缴工作；

　　每月对拖欠管理费的业主采取电话催缴或上门家访的形式以提醒业主存交管理费已成例行工作之一但值得商榷的是管理费缴费期为每月10日财务发单往往是在10日之后个别业主对此提出异议在没有收到缴费通知单的情况下如何去存钱应该存多少钱是个未知数提出先见单后存钱的意见。

　　五、工作开展的思路及建议

　　1、提高员工的节约意识对公共资源的浪费行为要予以重视（如白天时11号楼梯灯不关）；

　　2、对13#、10#、11#施工单位拖泥带水的维修态度对施工队的维修工作采取强有力的措施去加强、保障维护物业管理处形象。

　　3、加强与水电班、保安部的沟通协调期望在做好公共设备设施养护的同时适当进行家庭有偿服务以提高服务水平、服务整体素质和业主居住的舒适感。

　　4、针对个别物业***对待工作责任心不够出现业主就同一问题多次投诉的情况对员工月考核进行严格评定工作加强对物业管理条例、相关的法律法规培训的培训力度。

　　5、作为公司的服务窗口坚持业主至上服务一流的原则继续提高服务质量。

　　6、积极解决管理费的拖欠问题争取下半年将欠费大户一一消灭。

　　7、严格执行定期对装修户巡查发现问题及时处理做好相关巡查纪录。

　　8、解决漏水等工程遗留问题以及协助工程维修部做好一期一段、二段工程方面的维修、接管工作。

　　希望在以后的工作中发扬敬业、奉献的精神同心同德为公司的壮大和发展尽心尽力通过各方面的改进和努力把工作推上一个新台阶。

维修人员述职报告4

　　时光飞逝xx年即将结束首先感谢公司对我工作的肯定将我提升为工程部主管。在这一年里在集团公司和项目领导正确指导下以及同各部门的密切配合、团结一致下圆满完成公司领导交付的各项工作任务保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩为完成公司质量目标做出贡献为了总结经验促成xx年工作再上一个新的台阶现将xx年物业维修工年终总结如下：

　　一、日常工作完成情况

　　1、xx年度共完成约1485项零维修工作其中有公共区域业主维修商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

　　2、加强现场管理对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督使之不影响小区外貌和安全管理对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

　　3、4月份重新修订了岗责和工作流程在此基础上改进了工作记录和设备运行记录把岗责落实到实处。

　　4、每月抄写计算水电表配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。

　　5、A.B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套改造后节能灯成本约10元一支改造数量约160支。

　　6、A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支改造后节能灯成本约10元一支改造数量325支。

　　7、协助商铺用电增容线路改造。

　　8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量后经环保局施工单位的改造已解决此难题。

　　9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸减速带。

　　10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

　　11、跟进小区遗留工程维修。

　　二、施工改造

　　按照公司布署经集团公司同意工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务为公司节约成本。

　　1、一楼安管部、工程部办公室装修。

　　2、地下车库入口处路面倒水泥。

　　3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

　　4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

　　5、02岗旁草坪改为铺设石子路。

　　三、设备设施的维修保养

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的所有的设备按照设备保养说明书进行保养每日巡查目前都处于良好的工作状态。

　　1、严格按照配电系统运行保养的规范要求参照年度工作计划完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。

　　2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检并取得电梯安全使用证。

　　3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的.灯具进行修复进一步提高消防设施设备运行可靠性。

　　4、中央空调设备的维修保养对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对1~3商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆提高了设备安全运转性能保证夏季制冷的正常供应。

　　5、发电机每月进行一次保养保养时例行开机运行15分钟确保停电时能快速进行发电。

　　6、生活水泵房每日巡查2次保证设备的安全运行为业主创造一个良好的居住环境。

　　7、弱电设备保养工作对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

　　8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐进行易出问题节点汇总做到心中有数加强此部位保养工作提高设施设备安全保障。

维修人员述职报告5

　　在繁忙的工作中一年里在领导和同事的关心赞助下充分施展岗位技能通过本身的努力工作与业务程度都取得了长足的提高。改进工作措施进步工作效率。下面我对工作做一下总结：

　　一、工作环境

　　我们的主要工作便是共同检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务快速安全的托运备件清理清卫等工作。有时设备检修可以或许积极共同检修工作。在设备检修繁忙时此中最多的跨越一天14小时战斗在工作岗位上因用车计划无规律需求重要时每天在车间往返要跑上百次有时抢修光阴较长为了生产加班加点不能休息又加上我车噪声大驾驶室温度高散热差整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄途径条件差的工作情况下等但我们都没有牢骚可以或许正确对待尽力工作认真完好各项工作任务。

　　二、安全方面

　　在工作中我们都可以或许自觉严格要求本身自觉遵守劳动纪律和安全操作规程认真学习交通律例严格遵守交通律例和厂规厂纪。认真完好本职工作做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的后果。全年无违章违纪、无责任事故在包管了行车的.安全的环境下我们做到了：尽力学习安全素质。本身作为一名驾驶员、尽力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。固然驾驶员的工作很单调然则这种工作要求有很强的责任心在行驶中来不得半点马虎要集中精力开好车时时想安全处处防不测做到安全二字宁神中。

　　三、尊章守纪方面

　　严格遵守公司订定的各项规章制度不打斗、盗窃、不干有损企业形象的事尊敬领导连合同事工作上认真仔细。上班集中精力不违反劳动纪律和厂规厂纪做到以厂为家维护好企业的利益。

　　四、主要存在问题及下步计算

　　(一)主要问题

　　1、工作上还不敷认真仔细短缺主动性对车间的不安全因素还不敷了解。

　　2、由于我们车间途径条件差、狭窄、路口多等不安全的因素下有超速的行为。

　　3、对车辆的颐养、维护、维修等工作做的还不到位。

　　(二)下一步计算

　　1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产要比今年忙一倍那我们就更要做好本职工作做到不超速超载等各项违章的行为做到生产在忙安全不忘做到增强对车辆的颐养、反省、维修、维护等工作。只有颐养好能力包管安全行车。为生产检修等工作的必要提供有利的条件。

　　2、我们要在新的一年里更家尽力的学习交通律例增强本身的安全意识。我们要改正缺点连合一致做好本身本职工作争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务并争取在原力的工作力度上在上一台阶。

维修人员述职报告6

　　xx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下充分调动广大员工的积极性以提升物业管理服务为基础以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准通过积极的探索和不懈的努力以踏实的工作作风在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。具体工作如下：

　　一、加强管理持续改进

　　完善配套设施自业主入住之后xx园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理弥补不足使配套设备设施趋于完善赢得业主信赖如增设自行车场、x栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统调整配电开关负荷等。突发事件处理针对园区的实际情况xx物业部制定并完善各项应急预案对突发事件做到事前有预案事中有程序事后有总结的预案流程以便在突发事件时能够从容应对消除安全隐患。

　　节能管理针对园区能源公摊量大业主交费难项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。档案管理档案管理是在物业管理当中的一项重要工作项目部中工作专人对档案管理在形式上留下了管理者的笔迹和签名；在内容上记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期细致的整理完成并建立了物业业主的数据库相关信息输入查询便捷、快速、详细并不断更新保持数据的完整及可靠性。

　　培训管理根据xx实际情况物业部年初制定了详细的培训方案力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会通过工程、客服、保安知识的交叉培训使员工物业知识全面化。消防管理：火灾是物业安全管理的“敌人”一旦发生火灾业主人身和财物都会受到严重威胁。为此我们以xx部为中心以项目经理为组长组建园区义务消防组织实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户向其讲解消防知识。在20xx年xx月xx日举行了xx园区消防演习提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。治安管理：为了保障园区业主的安全xxx部对保安队伍实行严格培训贯彻“六防”措施实行群防、群检、群治以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控如在自行车场盗窃高发区实行严密布防成功抓获盗窃者x人为业主挽回直接经济损失数千元受到业主赞誉。由于xx园区安全管理的出色因此被海淀区评为xxx优秀园区。

　　监督、管理园区绿化、绿植公司对园区绿化、绿植实行合理搭配突出特点达到自然、和谐、放松的效果。同时祛除疾病成功抑制了xxx在园区的蔓延。对园区垃圾实行分类利国利民。节约、回收资源受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。为了使园区大厦整体清洁提升园区环境品质物业部在上半年对大厦外墙面进行了两次清洁在清洁过程中派专人跟进、监督严把质量关通过干净、整洁的大厦外观优化园区环境。

　　针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务每周针对收费情况开会分析总结工作经验不但使服务品质有所提升而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx万元到小组成立后每月xx万元的收费飞跃基本完成了公司的收费指标减轻了公司的支出压力。大厦内制作了不锈钢企业大厦外制作楼牌号方便了园区来访客户同时也大大提升了园区大厦品质。成立项目部宣传小组制作宣传栏向园区业主xxx公司及xx物业部的工作情况并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

　　对毗邻业主间的矛盾进行协调以消除彼此抱怨情绪建立邻里和谐。如：x栋三层xxx机房电磁干扰xx电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调最终得到了圆满解决。栋三层公司人员多影响同层其他公司人员用卫生间物业部通过改造卫生间增加蹲位和大量细致的沟通工作最终将矛盾化解。在接待业主投诉中针对投诉内容进行分类由相应部门处理争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通宣传物业部的工作及公司的服务理念创造机会及条件营造良好的氛围引导并控制舆论导向。

　　二、优质服务、赢得赞赏

　　由于物业管理服务的提升赢得了业主的信赖上半年xx物业部共协助业主完成接待工作上百次xxx公司有一配电箱的总开关频繁跳闸严重影响了业主的正常办公物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中三相用电负荷严重不平衡造成单项超负荷掉闸为了保证业主的正常工作不受影响工程技术人员避开正常工作时间段在午夜加班加点解决该项问题工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

　　垃圾分类工作达标是xx承诺项目之一本年初按照北京市及上地街道办事处的要求xx物业部专门成立了垃圾分类领导小组制定了相关制度及流程配置了相关设施相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解使垃圾分类工作最终高质量有序进行受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。拾金不昧是中华民族的传统美德但是在今天金钱高于一切的社会环境里此项美德已被大多数人所遗忘xx物业部通过对员工进行思想政治教育使拾金不昧的美德在xx重放光芒上半年共拾到银行卡xx张另有多起拾遗物品事件。值得一提的是xxx财务人员的不慎将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到物业部领导知道该物品的.重要性马上派财务及客服负责人联系该公司负责人该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品该公司负责人激动得不知道说什么才好。人大选举工作是党和国家民主精神得体现是一项光荣的政治任务xx物业部经过广泛的沟通、细致的工作最终圆满完成了这一任务。

　　三、文化宣传、构建和谐

　　20xx年初xx物业部就将上半年设定为xxx20xx年xx月xx日xx物业部与园区业主协作成功举办了xxx会通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨让xx物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。为了更好的宣传企业形象丰富园区业主的文化生活xx物业部成立了宣传小组把xx公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示赢得业主对物业工作的理解及支持引导园区业主参与园区建设。

　　20xx年上半年xx物业部在以项目经理为核心的带领指引下服务品质有提升管理方法有创新文化宣传有成就的基础上圆满完成了公司的既定目标达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援以便使项目管理更加完善创造企业品牌。中水问题：自xx物业部接管园区以来中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的障碍同时也是费用收取困难的直接原因尤其是20xx年最近一个季度中水事故频繁给园区业主带来不便给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力暂时解决了供水但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤尽快、妥善解决中水问题。

　　xx园区入住将近xx年园区导引标识仍不完善业主反映较大作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的希望公司能够考虑以最小的投资获取较大的回报。xx园区业主已基本入住完毕沟通工作尤为重要上半年以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利希望公司领导斟酌。

　　以上是xx项目20xx年上对物业管理工作的总结在新的一年里我们将遵照公司的设计构想按照项目部的工作计划的安排上下一心团结一致再创佳绩实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢半年来公司领导的关心与厚爱。

维修人员述职报告7

　　客服的个人年度总结经各个部门全体人员的共同努力各项工作均有起色现将08年工作总结如下：

　　一、前台接待服务工作

　　前台接待是管理处的服务窗口保持信息渠道畅通监督巡查、调度和协调各部门工作是前台接待的主要职责。在日常服务中前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求监督维修跟进工作对维修完成情况进行回访完成最后闭环。为提高工作效率在持续做好人工沟通记录的同时前台接待还要负责收费资料的统计存档使各种信息储存更完整查找更方便保持了原始资料的完整性。具体工作体现在以下方面：

　　1、投诉与建议今年前台共接到业主有效投诉宗其中有%是对生活噪音和宠物侍养等等；另有%是对小区道路及环境反复修、挖、补投诉。针对这些投诉我们进行协调和整改并通过电话回访将整改情况和处理结果向业主做好解释工作。

　　2、报修情况

　　客服部前台全年接待各类报修共宗。其中5号楼1、2单元因新收楼仍在保修期内实际报修量比其它楼多。客服部根据实际情况对业主报修的问题进行了及时跟进处理。

　　3、回访情况

　　电话回访是区域管理员重要工作内容也是与业主之间保持良好沟通的重要渠道。据统计今年回访近次对一些遗留下来难以解决的棘手问题以热情的工作态度为业主的切身利益着想想方设法为他们排忧解难得到业主好评。

　　4、信件收发情况

　　四、20xx年工作计划

　　1、加强各项费用的收缴工作

　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行必须做好物业管理各项费用控制并保证按时收缴。

　　2、管理处费用的催缴工作把管理处正常办公人员分4组进行分区催缴并进行针对性的上门、电话催款做好记录利用收费情况进行区别催缴同时对于部分钉子户进行法律诉讼促使此费用缴交的肯定性在心理给予一定的暗示慢慢转变物业管理消费观念。

　　3、培训方面主要从消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高。

　　4、狠抓各项规章制度的落实促进各项工作迅速有效的开展特别是为了切实落实在近期实施的《员工礼仪手册》我们下了极大的功夫起到了相互监督的作用实施一个月来公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高；又如《晨会制度》实施后每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人要求当天能完成的必须当天完成不能完成的要查出原因、制定计划按规定的期限完成使各部室的工作效率明显加快改变了懒、散、慢的不良工作习惯对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

　　5、每月召开一次工作会在总结工作的同时积极充分听取基层员工的.呼声、意见或合理化建议或批评。

　　6、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动增强员工的凝聚力和向心力。

　　7、管理处实行分工逐级负责制即各部门员工岗位分工明确各司其职各尽其能直接向主管负责主管直接向经理负责必要时各主管与管理处负责人签订《目标责任人》。

　　8、健全完善管理处规章制度如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　9、管理处内部进行月绩效考核工作尽量量化建立激励机制和健全绩效考核制根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒激励先进、鞭策后进。加强内部员工队伍管理建设高效团队增强管理处员工的凝集力。

　　10、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。投诉处理回访率100%。急修及时返工、返修率不高于2%。

　　11、管理处负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容。

　　12、本年度记录、资料保存完整及时归档。

　　13、新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业文化、企业理念、及发展趋势)熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度奖惩制度、考核制度等)掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

　　14、资料管理：严格按照档案管理规定。另外对业主资料、年度派工单资料进行较彻底的分类整理做到目录清晰检索方便楼层各住户资料袋装化实现规范化管理同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　15、根据小区实际情况管理处成立房屋出租中介服务中心制定相关制度和有效措施定人定岗把业主委托代为出租的房屋统一管好。

　　16、修订管理处有偿服务标准增加有偿服务项目。以上为个人对管理处工作的计划根据实际运作情况将具体调整。

维修人员述职报告8

　　20xx年即将过去新的一年即将开始在这辞旧迎新之际回顾这一年来的工作历程总结一年来工作中的经验、教训有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术工作下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：

　　过去的一年感谢公司及项目部的支持在大连石化公司20xx年大检修及日常检维修项目中担任技术职务。过去一年的施工中在项目部很多前辈的关心帮助下不管是技术方面还是质检与管理使我工作上有了很大的进步当然成绩只代表过去在以后的工作中我会加倍努力争取做的更好。在今年的工程中技术含量较高这就要求我们对待工作不能人浮于事做老好人而要以踏实、严谨的态度对待工作不懂的东西要善于学习已懂的东西更要精益求精因为技术在不断进步更新只有通过不断地学习辅以求精务实脚踏实地的作风方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工技术和质检工作贯穿始终在工作经验的积累中逐步培养自己的预见性方能起到技术先行的作风建筑职业不同于其他行业它需要不断在现场检查、监督随时发现问题解决问题而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神要不怕苦不怕累放下管理人员清高的姿态从工程的实干中不断丰富自己所学才能使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高．

　　在工程施工过程中我一直以积极的心态认真地对待自己的工作在从事的各项工作中都能尽职尽责以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩埋下头来干工作”是我的工作格言提醒自己不要好高骛远而要脚踏实地多干实事在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

　　施工现场工作更使我深深明白需要学习的东西还有很多不能满足已取得的成绩。工作时觉得技术资料工作、质量检查工作都比较简单而实际上却学问大着一直觉得自己会而实际操作起来才发觉自己的不足时常事倍功半缺乏效率。现在实践操作多了方法掌握了经验有了才得心应手起来。

　　工程施工中安全更是不容忽视的主要环节最重要的就是树立安全意识首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队首先要做的`就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后就是具体实施项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作架体支撑在搭设过程中必须进行严格的检查要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工要做到无任何安全隐患通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

　　一年来的工程施工工作使得自己的专业知识得到了长进和加深工作能力包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

　　总之在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战在学习中进步和成熟起来不断地鞭策自己并充实能量提高自身素质与业务水平以适应时代和企业的发展与公司共同进步、共同成长。

维修人员述职报告9

　　在忙碌的工作中20xx年即将过去一年里在领导和同事的关怀帮忙下充分发挥岗位技能透过自我的不断努力工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改善工作方法提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下方我对20xx年的各项工作做出一下总结：

　　1、工作状况

　　我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的.任务快速安全的托运备件清理清卫等工作。有时设备检修能够用心配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上因用车计划无规律需求紧张时每一天在车间来回要跑上百次有时抢修时光较长为了生产加班加点不能休息又加上我车噪声大驾驶室温度高散热差整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄道路条件差的工作环境下等但我们都没有怨言能够正确对待努力工作认真完好各项工作任务。

　　2、安全方面

　　在工作中我们都能够自觉严格要求自我自觉遵守劳动纪律和安全操作规程认真学习交通法规严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无职责事故在保证了行车的安全的状况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自我作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调但是这种工作要求有很强的职责心在行驶中来不得半点马虎要集中精力开好车时时想安全处处防意外做到安全二字放心中。

　　3、尊章守纪方面

　　严格遵守公司制定的各项规章制度不打架、偷盗、不干有损企业形象的事尊敬领导团结同事工作上认真仔细。上班集中精力不违反劳动纪律和厂规厂纪做到以厂为家维护好企业的利益。

　　4、主要存在问题及下步打算

　　一、主要问题

　　1、工作上还不够认真仔细缺乏主动性对车间的不安全因素还不够了解。

　　2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等不安全的因素下有超速的行为。

　　3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位

　　二、下一步打算

　　1、在新的一年里我们将要应对两台机的生产要比今年忙一倍那我们就更要做好本职工作做到不超速超载等各项违章的行为做到生产在忙安全不忘做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要带给有利的条件。

　　2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规加强自我的安全意识。我们要改正缺点团结一致做好自我本职工作争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务并争取在原力的工作力度上在上一台阶。

维修人员述职报告10

　　自从事本职工作以来我一直在不断地加强自身修养努力地提高思想道德水平认真地进行各项文化和专业知识的深化学习不断地探求新知锐意进取积极地开展智能范围内的各项工作完整履行好一个技师的工作职责起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动大地做好了传、帮、带的作用并全面完成了上级下达的各项任务及指标在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：

　　一、自觉加强理论学习努力提高个人素质

　　没有坚定正确的政治方向就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质这几年来我一直非常关心国家大事关注国内外形势结合形势变化对企业的影响进行分析并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时也把这种思想带入工作和学习中不断追求自身进步。有人说：一个人要成才必须得先做人此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正要有良好地职业素养对工作要认真负责服从领导安排虚心听取别人的指点和建议要团结同事、礼貌待人服务热情。

　　二、端正工作态度起好带头作用

　　自从进入公司参加工作开始我就从事所有了所有的机电事务包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的`重要性特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程要随时监督检查发现问题就必须解决问题决不能草草了事否则后患无穷且再无法根除这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师身上的责任和重担我义不容辞。因此在平时的工作中我不仅要求自己班组成员在监督巡查时要认真仔细做到一丝不苟而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事以公司利益为重。包括建成后的生产过程中有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起为公司赢取了宝贵的生产时间为公司的发展打下了坚实的基础为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时在一般工人完成起来比较困难的任务时自己要主动踊跃承担更不能与工人推诿扯皮要做出师者风范勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的在实践中我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评发挥了我作为一名技师应有的作用树立了一名技师应有的良好形象。

　　三、加强业务学习提高技术水平

　　科学技术不断发展的今天一天不学就被落后。特别是电气自动化这一块没有谁能百分百的什么都精通完了它是不断地在开发在更新就和电脑软件一样天天在更新时时在发展。说不定你昨天还认识它过两天它就变了样了就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来我搜集了大量的新的专业书籍资料不断地充实自己不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等在学习这些知识的过程中我学到了很多新的知识如：PLC编程控制原理ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面还在很大程度上提高了我的技术水平也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

　　sss:今年我公司在安全生产工作当中加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想贯彻执行“预防为主防消结合”的工作方针进一步完善了各项安全规章制度实行安全管理目标责任制。

　　坚持安全与生产相一致“谁主管谁负责;谁受益谁负责”的原则强化安全管理提高安全认识进一步落实了电工安全生产责任制完善了各项安全管理考核制度按部门划分了安全管理责任区层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书形成了一个安全管理领导有力、组织健全的管理体系。

　　四、具体工作如下：创业教育整理

　　一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说责任重大关系到千家万户和社会的稳定绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益但只有实现了安全生产才谈得上经济效益和社会效益才会有公司的健康发展。

　　安全管理是一个系统性的工作应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案然后实行分级管理使其达到各尽其责的目的形成齐抓共管的局面。

　　为了提高全体员工的整体素质今年年初公司制定了培训计划分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡)提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能增强了处理突发事故的能力。

　　我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育并进行了达标考试合格率为100%使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行对不符合安全规范的决不通气坚持“一票否决制”对各个环节的技术资料存档备案。

　　为杜绝事故发生施工中严格实行动火制度分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台实行专人长期的巡回检查对供气设备定期保养使其随时保持良好的工作状态按日作好检查记录每月将检查结果及整改情况存档备查。

　　二、加强重点部位安全检查和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测对发现的15个泄漏点及时的进行了整改使事故防患于未然。

　　对私拉乱接违章用气违章建筑压管等状况我们严格执行有关规定坚决予以取缔并限期进行整改。

　　为杜绝事故的发生真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践证明由于坚持了安全检查就能够防止不必要的事故发生为公司的发展创造了一个安全稳定的环境。

维修人员述职报告11

　　一、完善制度建设夯实基础管理

　　维修及维修管理系统是公交企业的后勤保障良好的车辆装备素质是创造良好的营运效益的前提。加强维修技术管理提高车辆维修及使用水平是提高装备素质的关键。

　　三车队车间刚刚组建就及时组织人员开会传达公司文件的规定和车间的各项管理制度对车间制定的管理制度进行了认真梳理。并在此基础上协助公司完成了车间的定员、定岗工作明确了各岗位的'要求、职责健全了管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。

　　二、加强教育提高职工综合素质

　　车间在全新的组织架构下开展工作对车间的安全生产教育、各工位工作提出了更高要求。车间按照要求制订了维修工责任状涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容并要求每个维修工阅读后签字。并结合车间实际按照公司各项维修计划有组织、有步骤地开展工作。狠抓车间安全始终把安全生产工作作为重点工作。

　　三积极配合完成车保部工作

　　在日常工作中积极配合车保部安排的年检工作将年检车辆提前调试好技术性能确保年检的合格率遇有本车队有年检车辆时车机队长也到达年检现场进行协助。每次车保部下达安全检查任务时车机队长亲自带维修工到各个站点认真检查对存在安全隐患车辆及时进行整改并汇总上报车保部。督促维修工在一级保养时对发动机油箱外表排气管的清洗工作。

　　四、提高维修质量降低返修率

　　(一)针对车辆故障返修分析由于驾驶员对车辆的性能缺少了解在使用过程中不规范操作将汽车某部分损坏造成的返修。误认为上次故障未排除。

　　(二)新配件在保修期内或修复件因质量不佳在使用过程中出现故障造成损坏所造成的返修为配件质量返修此现象也是在汽车维修中经常遇到的一个重要问题也是返修率升高的一个重要原因。以上两种情况实际是与维修工无任何责任的返修。

　　完善管理制度提高维修质量要想正确处理返修车必须建立健全一套行之有效的规章制度首先确立维修班长负责检验车机队长不定期抽查制度作为一项放射型覆盖维修车间每个生产角落工作构架。使车辆维修人员进一步树立为运营一线服务的思想并熟练掌握车辆性能以及车辆维护知识提高维修保养质量确保营运一线用车。

　　五严密监控冒黑烟的车辆

　　我们康驰公司今年也加大投资力度集中对车辆尾气进行整治。整治车辆尾气排放超标为重点应用新技术、新工艺、新产品对部分发动机进行三保。为了搞好车辆尾气排放达标公司积极采用环保机油滤芯、尾气净化装置等新产品车队紧密配合严密监控因临时性故障造成冒黑烟的车辆做到发现一台及时解决一台避免临时故障车辆尾气排放超标造成的污染现象反弹。强化线路驾驶员的环保意识树立绿色环保公交形象。

　　通过上述措施在公司和车保部的正确领导下在车辆尾气排放超标治理工作上争取做到标本兼治近期工作目标与远期战略目标相结合做到坚持常抓不懈早见效果大见效果使康驰公司三车队车辆尾气排放全部达标彻底改变部分车辆尾气排放超标的被动局面为创造海西良好的投资环境增添一道靓丽的风景线。

维修人员述职报告12

　　时光荏苒20xx年很快就要过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千……年终之季我对即将过去的一年中所做的工作向公司作如下报告；

　　从事汽车车身维修工作我学学到了许多知识和经验由不懂到懂由肤浅到深入由难到易可以说这个过程是艰辛而美丽的。特别是20xx年的工作中通过学习厂家的技术培训我所获得的不仅仅是知识和领悟是对生活和事业的一种端正的态度这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和运用。以后的工作对我来说都是一种挑战也是一种磨练。一年以来在工作中不断的.磨练了我的意志同时增加了我对困难的征服欲实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作就要爱岗敬业尽职尽责的去认真完成我的工作。

　　虽说战战兢兢辛辛苦苦地遵守单位各项规章制度和流程工作了一年得到了领导和同事对我个人以及班组的成绩肯定相反也暴露了许许多多的问题和隐患；

　　1、工作繁忙时安全作业思想意识重视度不够；

　　2、工组管理制度不完善流程次序混乱分工不匀；

　　3、传统操作手法与科学操作有很大差异；

　　4、5S管理不是很理想；

　　5、按时交车不是很及时；客户满意度需加强；

　　6、培训组员次数甚少；

　　7、仪容仪表工装整洁仍需加强；

　　8、组员休息次数稀少疲劳作战导致思想意识散慢压力颇大；

　　为此我决心我决定在新的一年里再接再厉新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!一定努力打开一个工作新局面!

维修人员述职报告13

　　回首20xx年我的工作同样经历着不平凡。20xx年x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业开始了一段新坏境的里程工作内容包裹着熟悉的和未知的鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。近x年时间转瞬就过去了在部门领导的.培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末每个人都应该梳理过去。筹划未来此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

　　一、物业服务工作

　　物业工作主要有日常报修投诉处理收费基础设施、设备维护环境卫生蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训上级部门检查等。

　　催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

　　二、办公室工作

　　办公室工作对我来说是一个全新的领域工作千头万绪有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作需自己强化工作意识。注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

　　三、存在的不足

　　本着“为自己工作”的职业态度敬业爱岗。创造性地开展工作取得一定效果但也存在一些问题和不足主要表现在：

　　第一物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高；

　　第二有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位；

　　第三向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

　　四、努力的方向

　　第一加强学习拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

　　第二本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致。群策群力的氛围。

　　第三向领导提供有效数据。

　　“不积蛙步无以至千里；不积小流无以成江海。”20xx年收获了成功经历了困难感受了启迪；20xx年一如既往载着百倍的信心和努力驶向新的一年......

　　最后预祝骏高物业公司日益壮大祝全体同事工作顺利平安幸福！

维修人员述职报告14

　　我是在定检部md11小组工作的主要从事md11b747飞机的a检工作以及一些改装工作飞机的定检工作是对飞机的一项非常重要的定期性工作检查。是使飞机经常保持良好状态的必要手段。我是从事发动机部分的维修工作根据工卡完成布置给我的工作。刚开始跟着师傅们后面搭搭手看他们如何工作给我解释一项项工作的目的和完成的要求看他们工作的条理很清楚思路是那么的严密。一张工卡做下来基本上没有什么遗漏做的比较到位。再到后来自己一步步的独立从事工作从比较基础的勤务工作到外边检查再到内部检查。刚开始时工作总是有这样或那样的没做到要师傅们提醒我。他们告诉我我们所有工作的依据是工卡只要在工作时把工卡吃透那么就没有问题了剩下的也就是熟练后的检验问题了。如果遇到自己吃不准的可疑地方可以寻求质量经理来进行判断或通过查询手册来解决几次过后会使自己的技能得到提高。

　　由于md11是老龄飞机所以在工作时要特别细心你一大意它就可能立即给你颜色看。这就要求我们工作时每张工卡都要不打折扣的完成而且在完成工时发现的问题要及时反馈以便质量部门及时更改。除了工卡上要求的工作在日常工作中发现经常出现问题的地方也要注意还有就是工作前的准备工作一定要充分这样开工后才不至于忙乱。再就是一些细节方面的比如工具的三清点毛巾的回收废弃航材的处理等这些虽然都是些比较简单的事情但是你一忽视就可能导致一些严重的差错或给公司造成不必要的损失。至于b747由于相对而言是新飞机我们缺乏相应的维修方面的经验这就要求我们要勤于学习总结重视维修手册的应用。

　　因为维修工作是一个复杂性的`工作很多工作要求几个人合作完成甚至涉及到几个部门间的配合述职报告《民航述职报告》。这就要求我们要发挥互帮互助的精神团结一致。工作时要互相提醒不能说你干一件工作其他工作你就不管我们是一个大家庭如果大家都努力那么工作就能做的很好而且也不至于忙的忙死闲的闲死。这样工作的质量就能得到保证效率也能得到提高。当然人与人之间肯定有这样那样的矛盾我们要小事不计较大事讲原则那样就能保证班组的和谐稳定为工作的保质保量完成提供一个稳定的大后方。

　　在这段工作时间中让我体会到了维修人员的辛苦我在工作中也吃了不少苦受了不少委屈但我觉得这是值得的毕竟我还年轻年轻就是资本年轻的时候最不怕跌倒的时候我会勇于面对各种挫折困难和挑战这样对我今后的工作是有一定帮助的。现在只是开头以后的路还很漫长我现在所做的维修工作是为今后的工作打基础我会不断鼓励自己使自己对工作始终保持一个良好的精神状态我会不断充实自己使自己能不断的提高发挥自己的特长能够为祖国的民航事业献一份力！

维修人员述职报告15

　　自6.17日进入xx物业管理处到现在已近一个月在管理处x主任和同事的帮助下学习到了很多物业管理方面的知识和经验也有自己的一些体会。现总结如下：

　　一、真诚的感谢领导和同事们的帮助让自己的新工作有了一个良好的起点

　　二、主要工作情况

　　1.最初几天熟悉了xx小区的各单元楼和地下车库的分布为今后工作的开展奠定了基础。

　　2.认真学习了《xx市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。

　　3.按x主任的布置参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406306206的冬季采光造成了影响引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出对于业主的违规装修应该在开始阶段物业就要想法设法去控制住苗头否则一旦有业主开了头其他业主就会互相攀比和效仿后期物业就很难管理了。

　　另外还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会业主叫来了《xx热线》希望在媒体的介入下玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务而对于业主个人的财产在不能证明物业有过错的情况下物业是不能承担损失的.但是物业可以提供一些必要的协助。

　　4.学习了文档制作。

　　文档的制作对于物业管理来说非常的重要许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。

　　三、工作心得

　　对于近一个月的试用期工作最大的心得是-----物业管理无大事物业管理的内容都很琐碎作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作。说物业管理无大事的同时也可以说物业管理无小事因为对于业主来说他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。

　　四、工作不足

　　1、可能是从事物业管理工作的时间不长每天工作还缺乏系统性的安排这一点上需要快速的提高。

　　2、物业管理专业知识还非常的缺乏需要快速弥补。比如对于装修的现场管理我所知道的还非常少需要向领导和同事多请教。

　　3、消防上的专业知识也要多学习不能等到用时方恨少。