总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它可以使我们更有效率让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的质检部工作总结希望能够帮助到大家。

质检部工作总结1

　　x年在我厂各领导的有力组织下通过各部门密切配合随着新产品的不断开发成功使得年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场我厂更加的重视产品的质量将“王力以质量为主导人人注重品质确保：制造精良产品符合标准要求提供优质服务满足客户要求王力不断改进直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门我部虽然进行过成员调整但全体成员仍然保持原有的团队精神努力在平凡的岗位上做好自己的工作各项工作都以公司的质量方针为指导中心并且坚持贯彻ISO质量管理体系半年来部门各项工作有条不稳的进行主要有以下方面的工作：

　　1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作：适当加强思想沟通工作发扬工作热情把生产的辅助工作做好同时加强各岗位相互间的在职培训工作使部门各人员都掌握多种质检技能并与年月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证并取得相关证书要求部门人员尽力做到一专多能弥补了工作量大时人力不足的缺陷保证了部门的工作正常运转。

　　2、在生产流程的`控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作加强与技术中心生产部经销部等部门的沟通工作排除沟通不及时现象产品控制过程做好质量检验报表实现生产过程中产品的可追溯性以顾客为主为产品的售后服务工作打下了良好的基础在产品检验工作的过程中对流程的控制主要采取全面的质量质量的管理方式包括工作质量以及全面的过程管理和全员参与的方式不仅在生产过程而且向前后两侧延伸包括对产品的设计生产储存过程的监控来提高产品的质量加强生产所的现场监督对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。

　　3、对监视和测量装置进行校准根据《测量设备校准计划》多公司的检测工具进行了送检以确保其精度充分保证了质检工作的正常进行。

　　质检部年下半年的目标是：顾客满意度85%以上在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内质检部在今年的质量体系的运作中能严格按照相关体系文件做好各项工作对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关对出现不合格项及时通知生产部分析原因并采取纠正措施凡出现产品不合格定期对产品质量进行统计在针对主要不合格内容制定纠正预防措施对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施而这些措施均得到有效的实施。

　　产品质量安全作为一项长抓不懈的工作只有良好的质量产品的品质才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门为迎接我厂的快速发展我部门人员必须及时提高自身技术来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。

质检部工作总结2

　　转眼又到了年终岁末不同于20xx年今年的任务量大都集中于前三季度。盛源齐冠、空港、西区等等任务量不少于去年预计年底产值会创历年之最在取得这些成绩的同时也暴露出方方面面的问题。总结一年来工作中的得与失有利于明年的工作。

　　1、工作中的不足

　　质检部年初人员紧张后半年充实了几名新员工。一年来在紧张的工作中出现了数次漏检事故：

　　①20xx年我们对下料、机加工的零部件尺寸控制不严忽略了技术条件中的公差要求。也很大程度上碍于人情对于一些尺寸大一点小一点的毛病轻易的放过了但总结部门内部整体工作的同时我们发现这样做的后果会给下一个工序带来很大的麻烦常常出现问题被生产指责的时候却无话可说因为是我们自己在上一步把关不紧所致。基于此在下一步的工作之中我们也会严格要求自己严格要求生产按照技术图纸不姑息一切影响质量瑕疵的毛病也从侧面配合生产更加容易的做好工作。而且从下半年开始到现在质检都在做的焊接工艺评定针对生产员工对于技术规定焊接参数与实际操作不符的问题做了很大努力这也根本上协助了生产的工作。

　　②质检员之间工作的衔接问题。虽说每位质检员都各自有自己的工作范围和工作标准但在实际的检验工作中会出现一些达不到标准或临时性的问题却又可以使用的部件或组件转入下序而此时上下两序的质检员如果未沟通会给下序的工作带来很多不便利。所以在接下来的工作中会加强注意。做好部门之间同事之间的配合一同解决问题、难点最大的发挥团队的作用让质检部门成长起来更加强大起来。

　　③未能百分之百跟班检验出现“空岗”。导致产品最终检验时漏检。比如出现“导流筒未刨”重大事故

　　以上这些质量事故的出现暴露了质检的`工作存在严重的疏漏。比如“导流筒未刨”事故就是空岗漏检所致：当时这件产品是晚上加班做的整体试压试压合格后大部分员工就下班了只留一名焊工焊保温套。而质检员一看只剩焊保温套了错误的认为没有必要盯着了也下班了。然而因

　　为工期紧转天早晨要发货所以转天早晨不到六点开始喷漆七点多钟油漆未干即装车发货。这一夜电焊岗位有人焊活整理工位有人喷漆而质检员却未跟班出现空岗而导致这件产品漏掉了最终检验出现了导流筒应刨而未刨的致命事故这件事反应了当时质检工作的疏漏。在部门内的质量分析会上大家在自责的同时深挖了出现质量事故的根源所在。并一致认为应把日常检验中每一个细小环节“分门列项”专人检验验后记录留档分析类似事故出现的原因防止以后再次出现。

　　而且20xx年我们会不断提高质检员的技术水平。实行内部考核制度以保证质检员对质检工作的认真程度激励员工的工作态度让员工之间也形成互相制约共同竞争的作用。以此来减少漏检以及责任心不强的问题。加强对质检员工作情况的监督每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核防止错检、漏检现象的出现这样就能确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况防止不合格产品或半成品转入下一道工序预防质量事故的发生不断提高顾客满意度。

　　同时部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便：

　　首先因生产过程中各工位的部分工作内容界定不清导致质检员工作起来无所适从。常常出现在一些比较不容处理的杂活上气割后的焊渣清理焊接过后的溅渣清除焊道两侧的除锈这些工作本来由生产安排某工位去处理而经常却是生产员工推诿到质检要求某某工位去处理同样的问题而生产的安排每次都不一样因此给我们带来不必要的麻烦。若再出现类似问题质检部会依照技术图纸要求判定不予执行者开具不合格报告给予处置。

　　其次关于技术图纸上的一些问题。老图纸上本来就有许多错误可是从来都是循规蹈矩的出图每次询问生产的时候他们都会找借口说图纸错了我们改就行。有的时候图纸更改之后没有签字没有印章根本查不出是谁改的。

　　2、两大产品质量统计数字对比

　　以上20xx年与20xx年两组数字显示两种产品的产品交验一次合格率今年比去年分别上升了1。2和1。3个百分点。这里有一个明显的对照：相同的统计内容20xx年比20xx年下降了3个百分点今年比去年上升了几个百分点从数字上看有进步形式大好。然而这些数字的背后却隐藏着我们工作中的疏漏与过失。比如在合格品中出现40件DN1200的外压补偿器因气刨弧坑过深而被客户投诉并返修。当然这个质量事故的出现有多种原因有设计和工艺的问题有操作和验收的问题就是这些问题迫使我们不得不承受巨大损失对这40件产品进行返修。

　　狂天回过头在看这次事故真是追悔莫及值得反思：当时我们看到了弧坑发现了问题却错误的认为这种设计这种工艺就是这种效果。而把这些弧坑补平又会给当时的生产增添不小工作量可我们错啦—如果当时我们发现问题时多问几个“这样干行吗？”并联络有关部门研究解决办法虽然耽误工期却能保证质量也就不会出现最终的结果。我们错啦错就错在作为质检员没能把质量放在工期之上。这个深刻的教训我们会把它作为质检部今后工作的警示。

　　客户的投诉不合格品的数量可能只占我们全年任务量的百分之几可这百分之几对于我们的客户来说却是百分之百。因此以后在出现类似的情况的时候我们一定吸取经验教训以产品质量问题为主让产品出厂之前没有任何疑问。

　　3、今后的工作

　　20xx年我们将在上级主管部门的要求下严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准狠抓质量管理及时纠正生产中出现的质量问题保质保量对客户负责。

　　1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

　　2、协助生产提高产品质量水平降低质量成本为公司优化管理尽职尽责。

　　3、针对20xx年品质现状进行问题原因分析找出根本问题所在并以合理有效方案解决。对出现的不合格项当场填写不合格产品通知单对不合格产品及半成品及时进行清理并同生产部一起制定预防纠正措施避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生；积极运用数据分析及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计并及时进行分析上报领导及时掌握质量动态为领导决策提供依据。

　　同时20xx年质检部的另两块重点也在今年初步成形并与今年年底成功运用在了工作之中。

　　一、今年公司为质检部新增添的理化试验设备在通过调试、培训之后已经投入使用并派上用场：如今年10月份客户的一批软管要求做“消磁处理”当时仓库中的软管接头（sus304）用磁铁一吸全带“磁性”。怀疑这批接头材质是否有问题于是我们用化学分析的方法对“带磁”的接头做材质检测结果表明该批接头符合sus304（0cr19Ni9）的材质标准可以放心使用。

　　关于水泥院产品“锚固件”的材质问题过去我们吃过不小的亏现在我们将理化设备用起来了对“锚固件”的原材料每批都进行材质的理化分析。其中今年8月份进的一批料（盘条）材质中镍铬含量偏低我们凭化学分析的检测结果获得了供货商因材质不合格的赔款。“锚固件”钯钉的焊道长度也左右着钯钉的质量同样我们也吃过亏。

　　上周我们用新添置的拉力机对钯钉的焊道做了拉力检测：我们选取了一个焊道长11mm的钯钉做了拉力试验结果显示断裂载荷为900Kg完全可以满足客户使用要求于是我们依据这个检测结果与技术部共同为钯钉的焊道长度制定了标准（13～15mm）并用这个标准指导生产检验产品。

　　二、六大工位的定点检验从今年10月份开始质检部已做了很大调整原来的质检工作大多是流水检验一个工位一个工位的转赶上什么验什么。而现在由于人员的增加能让六大块区域更好的实现专人专岗。与此同时我们已经为18种产品的生产工艺流程表格化内容包括了一般检验和重点检验通过检验内容的突出有效的防止了漏检问题的发生。专人专岗工作的落实也给质检部下半年的工作带来了很大的方便大家工作起来思路清楚目标明确。

　　展望明年的工作质检部会把好公司内部最后一道质量关口。产品质量是企业的生命线质检部是控制产品质量的职能部门我们更希望在新的一年里公司全员树立质量意识参与质量活动。我们质检部也会更加努力为使我们的产品让客户用着更放心而贡献自己的一份力量。

质检部工作总结3

　　岁月荏苒时光如梭忙碌中转眼又到年末本着回顾过去总结经验找出不足充实自我的态度我无时无刻都在鞭策着自己勤勤恳恳做事扎扎实实做人对工作无怨无悔从不推诿对自己严格要求团结同事以身作则扬长避短更好地做好本职工作。自进入石红六标项目部从领导身上我体会到了敬业与关怀在同事身上我学到了勤奋与自律工作中我领会了责任与严谨生活中我感受到了这个大家庭带给我的关爱和温暖繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

　　一、日常工作：

　　自进入石红六标项目部我便一直从事质检资料工作主要负责：

　　1、负责工程项目资料收集、管理

　　、负责工程项目的所有质检资料的收集、归档、管理工作：其工作职责大概有五个方面第一：负责各种施工技术资料的收集、整理、申报、编号、归档和保管第二：负责传达并落实指挥部、驻地办的有关指令、通知第三：为各施工队提供优质咨询服务第四：复核各施工队所报的资料经项目总工程师审核项目经理签发后报监理工程师签认第五：传达监理工程师的指令、通知。

　　、工程资料是一个工程及其重要的环节它是项目部对在建工程项目实施过程中逐步形成的是工程建设过程真实、全面的反映通过资料可以如实的反映出工程所用材料是否合格工序之间的交接是否符合要求所以在控制工程质量方面起到了至关重要的作用。作为资料负责人我严格的遵守项目部的各项规章制度同时做好资料的收集复核上报、整理在各工长配合下使资料做的更细致。对于所建工程按照工程的形象进度及时准确的收检验报告、试验报告、隐蔽工程验收检验批质量的验收分部分项工程质量验收并且及时找监理工程师签字盖章从而做到了施工资料各分部、分项、检验批隐蔽验收材料试验日期能够与实际的施工日期相符满足资料的真实有效性。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类将属于同一卷的资料用档案盒入柜保存以便日后归档；

　　二、心得体会：

　　资料工作看似轻松实则细碎繁琐能够真正做好并不容易。公路工程内业资料是直接反映施工过程工程质量控制的重要载体是工程计量和日后公路通车运营管理的重要依据施工阶段的内业资料整理是当前公路工程施工管理的一项重要内容也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。内业资料的管理和工程外业的管理一样都是工程施工管理的重要组成部分要真正提高内业管理水平实现内、外业同步做到内业资料边整理边归档的目的就要针对工程内业资料的特点提高重视程度提高内业管理人员的业务素质切实做到在内业资料管理中的“全”、“准”、“严”。“全”就是在内业资料齐全上下功夫做到文件、资料项目齐全不出现缺少文件和频率不足等现象。“准”就是在内业资料整理上严把准确关确保资料填写的内容和数据的准确性经得起推敲和检查。“严”就是在内业资料格式和组卷上严把审查关不合格的内业资料严禁进入工程档案室。

　　三、存在不足：

　　1 、未能给自己一个明确的定位认为做资料是收集整理资料对于能不能交档自己毫无概念。与其他部门的沟通交流较少不能及时的配合项目部其他部门的工作。

　　2、工程实施过程中未能及时结合现场资料编制与现场实际施工较为滞后未能如实反映现场实际情况平时不重视内业资料的管理没能正确认识到工程资料的重要性且对内业资料的整理阶段性的进行只“整”不“理”导致内业资料逻辑性、数据性错误“百出”。

　　3 、对整体施工概念不了解不熟悉项目工程的设计图纸与实际脱节导致内业资料整理中的重复返工现象经常出现；未能加强自身学习。

　　四、20xx年工作改进：

　　1、明确职责、协调配合。

　　根据工地项目部应制定资料、文件管理制度明确内业资料的管理目标要求的基础上明确自身工作职责给自己一个正确的.定位加强工程资料档案的管理工作定期检查内业资料的整理提交工程竣工文件资料业务水平有待提高。

　　2、加强自身检查规范档案管理。

　　在编制施工资料的过程中结合现场及相关验收标准定期按照内业资料、文件管理的统一要求对文件资料整理的及时性、准确性、完整性和外观质量等方面进行检查评价发现问题及时提示和整改不断规范管理。

　　3、学习业务、提高管理水平。

　　公路工程内业管理是一项专业性较强的技术工作在即将到来新的一年我将不断加强自身学习不断汲取内业档案管理的新知识改进工作方法以提高自身业务水平整理一套属于自己的施工资料编制体系尽快成长起来独挡一面。

　　在这一年中通过上级部门的多次检查和验收在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我们指明了改进方向也相应的督促和提高了资料管理工作的整体水平同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料掌握好专业知识提高自己的工作能力加强工作责任感及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足但瑕不掩瑜找出工作中的不足以便在以后的工作中加以克服。

　　附件：上一年内业资料签认情况及存在问题。

　　石红高速公路六合同段

　　项目经理部质检科

　　1月9日

质检部工作总结4

　　叫***男xx年出生籍贯仙桃大专学历自xx年参加工作起一直在质量技术监督系统工作历任仙桃市质检所副所长、仙桃市标准信息所所长、仙桃市质监局稽查大队副大队长、仙桃市质量技术监督局监督科科长质检员试用期工作总结。XX年3月经全省公开选拔领导干部考核被任命为仙桃市质量技术监督局稽查分局局长试用期一年XX年试用期满。

　　一年来在省级各业务部门正确领导下在市局党组的大力支持下自己在学习、思想、工作和廉洁自律等方面都有了新的提高。与分局全体干部职工共同努力一起克服和战胜了重重困难不断开创工作思路树立了科学的 发展观和正确的正绩观为改善单位工作环境增强执法手段提高依法行政能力做了一些工作现就自己任职一年来的学习、思想、工作和廉洁自律情况总结：

　　一、加强学习不断 提高自身政治素质和工作能力

　　当前在市场 经济飞速发展的新形势下质量技术监督稽查工作面临许多困难和挑战如何带领一班人克服和战胜执法工作中遇到的困难和挑战真正做到为官一任造福一方确保地方 经济健康有序的发展这就要求自己必须加强学习不断提高自身的政治素质理论修养及科学知识和业务水平不能公凭自己多年积累的经验或“以干代学”。因此在过去的一年里自己坚持从繁忙的工作中抽出时间来通过广播、电视、报刊、理论知识读本及各种会议和集中组织学习等一切可学习的方式认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论学习十六届三中、四中、五中全会精神学习中央、省、市重要不决策全面理觧贯彻国务院、国家质检总局、省质量技术监督局关于“服务经济从我做起”的一系列文件精神和重要讲话。能过学习更进一步坚定了自己的政治立场明确了力的方向提高了运用理论解决实际问题的能力增强了领导和驾驭工作全局的水平对改进工作思路 提高工作效率推动工作开展起到了良好的促进作用。

　　二、努力工作认真履行自己的工作职责

　　一年来自己始终以服务地方 经济为前题把单位 发展作为第一要务从抓职工素质 教育规范执法行为入手不断完善各项 管理制度夯实执法基础解决执法手段落后办公条件差的问题切实解决职工在生活和工作中遇到的具体问题和困难把更多的精力放在调查 研究上找准问题狠抓落实试用期工作总结《质检员试用期工作总结》。

　　(一)、以人为本切实解决职工关心的.热点、难点问题

　　XX年3月我到任后主动找职工交心谈心认真听取群众意见发现问题及时解决题。我到任前由于各方面的原因导致资金紧张财务帐面入不敷出职工一年的养老保险和医疗保险未能如期上缴并拖欠老干部两个月工资职工对此意见很大严重影响了干部职工的工作积极性针对这一情况我一方面发动班子成员认真做好职工的思想工作争得职工的理解别一方面拓宽业务领域抓紧创收仅用半个月时间创收十几万元及时补足了上年欠下的两保金额和老干部工资充分调动了全局干部职工的工作积极性。为 提高办案效率增强执法打假工作的有效性从装备上解决执法难办案手段滞后的问题从形象上解决办公条件差的问题一年来我通过抓 制度建设作风建设组织纪律用严格的 制度管理人用铁的纪律约束人带领分局全体干部职工努力工作艰苦奋斗顽强拼搏没有申手向上级部门要一分钱自筹资金添置了三辆执法专用车、一台电脑、一部微型摄影机、一部传真机、十五部电话机新增固定资产总价值33万元用于办公楼修缮费3万元此外解决老干部养老保险18.5万元、职工福利 4.5万元、还历年债务19万元。目前帐面结余30万元。彻底改变了过去骑自行车办案和执法人员不愿下乡办案的面貌从而拓宽了业务领域提高了办案效益。

　　(二)、加强督促 检查确保各项工作落到实处

　　按照分局规定的周一业务例会和周六学习制度每周一业务会上一是听取各科室上周的业务工作情况二是部署调度分局业务工作三是听取班子成员分管的各项工作的汇报总之对分局各项工作都能做到心中有数有计划人步骤地进行督促、 检查和 管理以 提高办事效率促进各项工作圆满完成任务。

　　三、民主科学决策 提高执政能力

　　按照市局制定的议事规则重大决策问题先民主后集中制坚持大事讲原则小事讲风格坚持民主科学决策简政放权加强行政长官负责制下的分工负责制搞好班子成员间的团结协作强化各班子成员之间的沟通、交流、协调和合作按照集体领导决策大胆负责以自己的实际行动团结同志一道开展工作认真听取他们的意见特别是不同意见完善自己的工作思路做到了互相支持、互相理解、互相配合充分发挥集体的智慧和班子成员的积极性坚持集体 研究究集中意见统一决策有效地增强了决策的科学性准确性。

　　作为单位班子的班长自己能以身作则严格要求自己虚心听取群众对自己的一些批评意见。认真履行党赋予的权力为人民掌好权、用好权自觉接受群众的监督坚持协商在前决策在后。

　　四、清政廉洁自觉筑牢思想道德和纪律防线

　　一年来自己严以律已坚持勤政廉政牢牢把握坚固的思想道德和纪律防线。 积极参加廉政建设学习教育活动认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处份条例》牢记湖北省质监系统《六条禁令》结合自身实际写心得谈体会做到学与用、说与做一致进一步树立正确的权利观、地位观、利益观、价值观正确行使手中的权力做到廉洁从政执政为民。自觉当好“一把手”用好“一支笔”把更多的精力用在努力为单位理好财、当好家上不乱花乱用一分钱不乱批乱支一分钱。同时把自己的行为置于党内监督、群众监督、社会监督之中坚持政务公开、财务公开增强政务工作透明度方便群众监督把群众满意不满意作为衡量自身廉洁自律、工作好坏的标准。清清白白做人堂堂正正做事以自己的实际行为为表率影响带动身边的干部职工身体力行从自己做起干工作、办事情、搞接待、抓建设时刻不忘花小钱办大事、少花钱多办事。

质检部工作总结5

尊敬的xx、xx以及各位同仁：

　　大家下午好！寒雪梅中尽、春风柳上归！转眼间20xx已经过去回首20xx让人感慨万千。xxxx酒店走过了他不平凡的一年本人也有幸经历了酒店的筹建、开业和升星的整个过程。首先非常感谢xx给我进入酒店工作的机会、感谢xx在工作中给我莫大的支持与鼓励其次要感谢xxxx给我这样一个能展现自我的平台让我有机会参与其中与酒店一同成长。

　　下面我将对20xx工作和20xx的计划向各位领导汇报。

　　20xx度的主要工作内容

　　（一）参与酒店的筹建与开业

　　年1月16日我们在瑞雪中迎来酒店的开业天寒地冻挡不住我们一群年轻人的激情。我们的员工不怕脏不怕累打扫卫生、搬家具、倒垃圾,天天加班加点完成酒店开业前的各项准备工作为酒店如期开业奠定了基础。xxx和xx更是身先士卒带领全体员工奋战在第一线。在20xx8月23日前我一直负责客房的各项工作主要跟进了一号楼和二号的开荒工作、房间物品的配备、员工培训、各种操作规程及规章制度的建立；尤为重要的是带领客房部的全体员工在高标准的制度下逐渐适应了酒店的管理和运营工作。

　　（二）参与酒店升星工作

　　xxxxx洒店在开业不到两个月的时间就向上级主管部门提出了五星的申请。在得到上级主管部门的大力支持和帮助下酒店迅速成立了以总经理为组长、xxx为副组长以及各部门经理、主管为组员的申星小组并迅速开展各项申星工作。作为客房部副经理的我有幸参与其中并有幸被派到xxx大酒店学习。学习回来后根据《星评访查规范》对客房服务员进行了针对性的培训根据《五星级酒店的评审报告》中五星级酒店物品配备要求对客房物品进行调整及增加。在xxx和xxx的带领下酒店上下掀起了一波又一波的申星热潮酒店上下齐心协力、通力合作并于20xx年12月28日以高分顺利通过了国家星评专家的审查成为了昆山首家民营企业的五星级酒店。

　　（三）进入新的工作领域

　　20xx年8月23日因工作需要被调至大堂任大堂质检部经理一职。对于我来说这是一个全新的领域在酒店领导和同事的不断支持和帮助下我很快地进入了角色并认真开展各项工作。在此,请允许我借助大家的掌声向他们表示感谢！在大堂质检部只有三个大堂副理的情况下大家不辞辛劳努力完成各项工作计划及任务主要表现在以下几个方面：

　　1、认真跟进了各项星评准备工作的检查为星评的顺利通过奠定了基础。

　　2、以公平公正为工作指导方针加大了质检的检查力度为迎接五星审查、提高酒店的整体服务质量方面做出了突出的贡献。

　　3、调整了质检方式。使酒店质检工作又向前迈进了一步。

　　20xx年已经过去我们虽然取得了一定的成绩但还有很多不足之处需要改进。我们不应该满足于现状要不断开拓不断创新。

　　我现将20xx的工作作以下打算。

　　（一）增加人员编制

　　现在大堂副理兼职质检的工作本身大堂副理的工作就十分繁忙如继续兼职做质检工作和大堂副理的工作都不能很好地开展也没有完全发挥大堂副理和质检的作用。为了完善大堂副理和质检的工作使大堂副理和质检都能发挥好各自的'作用必须进行严格的分工所以申请需要增加质检员专门负责质检工作而大堂副理做好对客服务处理好宾客关系和协调好整个酒店各部门之间的纵向沟通和协调使酒店管理更加顺畅和高效。

　　（二）完善酒店奖罚条例

　　现有的奖罚条例对现在的质检工作有一定的局限性为了通过奖罚条例来规范员工的各种行为同时也为了达到激励员工的作用必须将奖罚条例细化和标准化。

　　（三）工作的创新

　　※大堂的工作创新

　　1、对大堂副理的工作进行严格的分工责任到人做到事事落地有声；

　　2、制定大堂副理每日检查报表使大堂的各项工作更清晰；

　　3、大堂副理不定期的地对长住房和中西餐厅进行抽查；

　　4、每周代表酒店总经理拜访一次长住客；对宾客反馈的信息做好记录与分析并及时反馈到相关部门；

　　5、实行典型案例通报制度对具有典型意义的案例进行核实并制作成典型案例作为员工培训教材。

　　※质检的工作创新

　　1、所有对员工的处罚不作为酒店收入应作为专项基金用于对员工的奖励或酒店组织的工余文体活动增加员工的归属感。

　　2、从酒店内部培养质检干部大胆重用那些精力充沛思想活跃干劲十足心胸宽广善抓敢管的年轻质检干部。

　　3、改进工作方法及时进行有效沟通正确对待员工过错在一般情况下每一个人都有上进心都不愿出现差错所以当出现差错时最难过的是其本人作为职能部门要进行正确帮助和指导；员工出现过错后质检员应及时与之沟通使其真正认识到错误。

　　4、注重激励的仪式化仪式是一种动态文化。酒店对员工激励不仅应严格按照饭店有关奖励制度落实到实处而且对员工的激励也需要一定形式应该对饭店有功的员工确定物质奖励和精神奖励。

　　5、建立完善的分析报告制度。质检小组每月对发生的质量问题进行汇总统计、分类解析、定量说明并形成质量分析反报告每月召开质量分析专题会。

　　6、制定质检每日检查报表使质检工作做到简洁明了。

　　7、建立质量档案管理制度。质量档案是酒店改善服务提高水平的一项重要的基础工作质检经理负责。部门、班组应建立和完善档案管理制度实行专人专管和定期检查制度酒店不定期会对各个部门档案进行检查。

　　8、完善质检员的工作程序；

　　9、每年至少一次邀请专业人士对酒店进行暗访并出具暗访报告和评分报告；将暗访报告呈报总经理召开酒店服务质量分析会对暗访中发现的问题逐项予以整改达到提高酒店服务质量的目的。

　　20xx年我们取得了一定的成绩同时也有很多不足之处20xx又是一个新的起点我将更加努力做好自己的本职工作带领部门管理层努力完成各项计划将本部门工作提升到一个新的台阶。最后祝一醉皇冠酒店继往开来再创佳绩；祝一醉集团生意兴隆通四海、财源茂盛达三江；祝各位同仁开心每一秒、快乐每一天、幸福每一年、健康到永远。谢谢！

质检部工作总结6

　　20xx年上半年在完成自身工作的同时为加强产品的质量控制质检工作由质检部出厂前一次检验向生产者自检、班组长监检、质检部复检转变做到层层把关谁生产谁负责提高员工质量意识提高产品合格率。从今年开始到现在质检工作就严格按照这条思路进行发现问题第一时间与各部门沟通重大问题及时向领导反馈争取尽快解决。其中个别问题以及没有明确规定的问题以口头提醒为主；对于明显违反相关检验规程造成不良后果的行为上报领导后予以罚款、通报批评绝不姑息。

　　自年初至今经公司领导批准质检部先后下发了《生产自检项目与记录》、《加强生产自检通知》、《不合格产品生产人员处理方案》在规章制度上完善了质量管理并组织车间全体人员学习质检相关知识3次下发处罚通知单2份。

　　在此期间虽然也做了大量的工作但在检查中还存在不少问题主要有以下几个方面：

　　1、思想工作不到位

　　在日常检查工作中检查出的问题主要都是基层员工直接造成的对质量问题责任心明显不够。没有做到产品生产完即自检整批完工检查出现问题时又找不到责任人员工的工作责任心还有待于加强。

　　2、培训工作的计划性、系统性不够到位员工的质量培训次数偏少培养员工质量意识和知识的力度不够强在以后的工作中会加强这方面的工作尤其是各班主长的培训工作在日常工作中做到随时纠正、当场改正提升产品质量。

　　质检部下半年的工作计划

　　1、继续加强质量管理完善自检规章制度质检工作有章可循、有规可依并严格执行加大工作执行力度提高工作效率。

　　2、抓好质量管理工作针对产品质量存在的问题随时进行通报和分析。

　　3、加强与各部门的沟通协调并以培训教育为主以处罚为辅不断提高公司产品质量。 在今后的工作中质检部将继续完善质量管理脚踏实地的完成各项任务；同时不断的提高自己及时学习更新以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法加强与各部门之间的.沟通与合作促进相互了解与协调发展。

　　总之在今后的工作中质检部将继续以积极向上的工作热情和认真负责的工作态度为公司的发展贡献自己的力量。

质检部工作总结7

　　20xx年, 我将在上级主管部门的要求下, 严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理, 及时纠正生产中出现的质量问题, 保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划如下：

　　1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

　　2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。

　　3、针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决. 对出现的不合格项当场填写不合格产品通知单对不合格产品及半成品及时进行清理并同生产部一起制定预防纠正措施避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生；积极运用数据分析及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计并及时进行分析上报领导及时掌握质量动态为领导决策提供依据。

　　4、按照20xx年的培训计划按时进行培训提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核防止错检、漏检现象的出现检验准确率达到100% 承检项目完成率达到100%确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况防止不合格产品或半成品转入下一道工序预防质量事故的发生不断提高顾客满意度。

　　作为质检部管理人员不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面（即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑生产部门同事的利益）。总之多年来通过努力学习和不断摸索收获很大我坚信工作只要尽心努力去做就一定能够做好。做了多年的质检部工作有的时候也觉得自己有些许经验或是由着自己的判断来处理事情所以出现了不少的问题也犯了不少错误事后才知道自己的社会阅历缺乏或是处理方法不当我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养多工作为人处世的哲学才能够超越现在的自己争取更大的进步。

　　1、做好生产和质量的指导和监督工作开展质量意识教育以及培训工作严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准按照制定的部门目标脚踏实地的完成各项任务；及时学习更新以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法继续加强与各部门间的沟通与合作促进相互了解与协调发展。

　　2、统计分析方面对出现的质量问题进行统计和分析展现每周、月的质量工作是进步还是倒退让各质检员所控制的工序质量一目了然对出现的不合格项当场填写不合格产品通知单对不合格产品及半成品及时进行清理并同生产部一起制定预防纠正措施避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生；积极运用数据分析及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计并及时进行分析上报领导及时掌握质量动态为领导决策提供了依据。

　　3、部门团队建设方面为了提高部门的凝聚力灌输团队的概念要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人一个人的工作未做好大家都有义务协助将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队；经过换岗提高质检员的知识面让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣为本部门培养出全面型检验员在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题；利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。

　　4、加强对质检员工作情况的监督每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核防止错检、漏检现象的出现检验准确率达到100%承检项目完成率达到100%确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况防止不合格产品或半成品转入下一道工序预防质量事故的发生不断提高顾客满意度。

　　5、 做好产品质量宣传工作当然做好质量不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力这种无形的资产将会对消费者产生吸引力受到客户的认可。

　　新年新气象质检部的全体人员为公司搭建知名品牌目标的实现做好一切迎接新挑战的准备相信公司的明天会更美好！

　　20xx年新华街道认真贯彻落实市区就业局关于劳务输出工作的各项会议精神紧紧围绕促进就业这一中心做好离岗、失业职工的分散就业工作。以搞好劳务输出为核心以加强培训和落实异地就业岗位为突破从关注离岗失业职工就业后的各项保障为切入点积极组织离岗失业职工开展劳务输出工作努力拓宽就业渠道加快服务阵地建设使广大离岗失业职工拓宽就业门路找到自己合适的就业岗位。以下就是对我们街道本年度劳务输出工作的简要计划：

　　一、提高对劳务输出重要性、必要性的认识切实加强领导强化劳务输出工作。

　　为切实加强街道的劳务输出工作街道党、工委将进一步从政策上、体制上为劳务输出创造有利的环境街道将成立以工委书记为组长分管主任为副组长的劳务输出工作领导小组街道所辖各社区也要成立由社区一把手负责的相应的劳务输出组织机构。并切实加强组织领导实现层层落实、层层负责、层层关注的新局面把我街道的劳务输出工作从基础上提升到一个新的水平。

　　二、加强培训以提高劳务输出人员的技术技能水平。

　　开展特色培训和对口培训把用工需求与技能培训衔接起来通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式实行先培训后输出。充分利用现有的培训渠道按照“定点培训定性培养定向输出”的要求做到先培训后就业提高我街道外出务工人员的综合素质以适应就业岗位的需要从而突破行业、岗位的条件限制进而实现质的飞跃和量的突破。这样既提高了劳动者的'综合素质同时又保障了劳务输出的稳定性为劳务输出工作奠定良好的基础。

　　三、规范管理完善服务抓好典型搞好示范。

　　为保证外出劳务输出人员的合法利益得到充分保障我们将严格规范劳务输出秩序做好用工单位考察合理引导劳动力输送杜绝盲目输出现象的发生积极探索引导、企业订单、人员培训三位结合的新形式千方百计扩大输出的地域和规模。加大对外出劳务输出人员致富典型的宣传力度用看得见、摸得着的现实典型进行现身说教来告诉那些持等待观望甚至怀疑态度的人使他们尽快加入劳务输出的行列早日实现脱贫致富的梦想。

　　四、加快实施“异地转移”战略拓宽劳动力跨区流动渠道。

　　充分利用原有多年的北京、河南等省市劳务输出基础积极开拓新的输出基地加快本地劳动力向大中城市和经济发达的地区输送速度。加强与外地劳动力市场的信息沟通为外出务工提供及时、准确的信息。做好输出人员的跟踪服务工作切忌一锤子买卖对用工单位和劳务输出人员不了了之的做法是最不可取的。实维护用工单位和劳务输出人员双方的权益提高劳务输出效率。

　　五、认真加强思想政治工作努力提高劳务输出干部队伍的素质。

　　强有力的思想政治工作是我们做好一切工作的重要保障和政治优势在劳动力资源转移工作中加强思想政治工作尤为重要我们要充分认识加快劳动力资源开发的重要性和必要性认真贯彻落实认真学习中央、省、市、区关于劳动力资源开发的文件精神以促进街道劳动力就业实现居民增收为出发点与时俱进团结协作扎实工作努力开创我街劳务输出工作的新局面。

质检部工作总结8

　　x月份我刚到项目部由于初次接触x什么都不懂因此领导给我图纸让我对x有了初步的认识；给我设计规范让我了解xx的一系列质量控制要求；给我施工方案让我知道施工的顺序和方式方法并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工施工工具不太全但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触感觉自己已经进入状态领导便让我们用水准仪进行xxx各道工序的放线。刚开始进行的比较慢一边放线一边还要看图纸但随着时间的变化我们的速度在加快对图纸了了解也在加深图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉很美。

　　x月份工程逐步开始了先是进行x经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作x等渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场xxx开始领导安排我进行有关x的技术质检工作。在这期间我渐渐地发现管理工人是一门很深的学问如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度威信不能确立质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好这将是今后在工作中的一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的x成为了我的师父在工作中有了给我传道、授业、解惑的.人。

　　x月份x的前提条件已基本具备从x号开始xx。我被领导安排到xx组辅助x班长一块抓质量工作。在这期间有好几次都差点忍受不了xx但是当看到一群20左右的帅小伙能坚守岗位不间断的以一天两台的速度进行；xx长天天早一个小时到晚一个小时回什么都弄得妥妥的。都自愧不如明白自己该学的还有很多。

　　xx这几个月都在跟着xx走每天xx等。刚开始是知道要这么干所以这样干了后来通过师父知道了为什么要这么干才感觉自己干的最起码还有点意义。在这同时我还负责了工程的资料工作开始向身兼数职的工作生涯迈出了第一步。

　　在这一年当中我学到了不少的经验和知识在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进但也发现了自己的一些不足之处。通过师父和其他前辈的指导提高了我的整体水平。

　　总之在今后的工作中我将不断的总结与反省不断地鞭策自己并补充能量提高自身素质与业务水平为公司的发展贡献自己的力量。

质检部工作总结9

　　光阴似箭几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对质检工作的认识。总之作为一名质检部经理我有了很多进步但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。

　　一、工作回顾梳理总结经验方法

　　在实习期间我担任的职务是质检部经理主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。一开始接触这份工作我就发现了供应商不够规范混料现象时有发生的问题。所以我结合理论学习与实际经验总结并执行了以下这套供方质量控制的方法：

　　一是强化供方质量意识。每月对来料数据进行分析对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访提高供方的质量意识加强质量管理机制；要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认坚决杜绝混料现象的发生。

　　二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。

　　三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质；来料反复不合格的供方将列入黑名单情节严重则暂停采购要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》待验证并且证实为有效后再采购。

　　四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞并且重整合格供方名录及供方评级。

　　除了对进料检的控制方法进行了革新和落实我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼而且提高了公司产品的整体质量。

　　二、亲力亲为体味工作中的收获

　　在我的印象中质检部经理是一份简单的'工作。但是在真正投入到工作当中去之后我才领略到了这份工作在细节之处的魅力下面就说说我在工作中的心得与收获。

　　“失之毫厘差之千里”为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检我常常到现场进行巡视工作在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。

　　“知己知彼百战不殆”作为质检部门的经理我也逐渐认识了解到不能单一具备如技术、材料、检验等知识更要具备综合管理能力要有市场意识熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。

　　另外我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式加强沟通密切与其他部门的联系。工作中找准定位做到以情动人、以理服人

　　努力争取其他部门的理解和信任为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然不光要在工作过程中加强团结在平时也要注意自己的一言一行对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己、宽以待人；对供应商要多多沟通谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。

　　三、明确职责认识工作中的不足

　　质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展、时代在前进、产品的特点也在不断更新。作为一名质检部门的负责人必须以高度的敏感性和自觉性及时发现、研究和解决配件质检和管理中的新情况、新问题。只有这样才能尽职尽责地完成我的工作。下面就让我来说说试用期期间存在的几点不足。

　　一是供方质量控制方法仍需继续完善。在我实习的*个月里混料率虽然大大下降但是仍有个别供应商质量意识淡薄水暖配件中仍存在有混料现象不良率高。当然这与我们的管理不够规范也是有关系的。下一步我们还将继续从实践中总结经验健全供方质量控制方法并且严格遵守落实。

　　二是仍有错漏检现象的存在。在质检的过程中难免会产生错漏检的疏忽这往往是由于图纸出错、量具异常造成的。但是在实习期间通过对检验过程的巡视和分析我认为水暖配件的错漏检问题主要归因于检验员工作量大抽样覆盖面小。这说明我在分配工作的时候没有考虑到检验员个人的能力在检验方法上也缺少创新。

　　四、展望未来谈谈我的工作规划

　　公司良好的氛围给了我一个广阔的平台在这里我如鱼得水不仅强化了专业能力而且学会了管理好自己的团队学会了配合其他部门的工作学会了对员工对企业负责。对未来我充满期待根据以上的收获与不足制定如下计划：

　　一是提升质量管理水平一方面结合实践中出现的问题多总结多思考继续完善落实供方质量控制方法精益求精；另一方面着力提高质检专员的操作技能制定详细具体的培训计划对员工进行专业技能的拔高对关键程序的知识及操作要重点地进行反复宣传对工作中发现的问题及处理办法要集中讨论学习避免由人为原因导致的质量问题。

　　二是提高创新意识和创新本领加强与供应商之间的交流协作寻找更加完善的合作契机在长期的采购过程中逐步淘汰一些信誉差质量差的供应商选择市场信誉好、规模大的供应商作为长期合作伙伴。这样既可以保证供货渠道、材料质量又能保证合理的价格在一定程度上还能缓解采购部的资金运转压力。

　　三是增强团队凝聚力。有句话说的好“很多时候奇迹不需要太多理由。”我将用爱去关注每一位员工的发展用锲而不舍的努力去激发每一位质检专员的潜能我相信质检部将是奇迹的创造者。

　　以上就是这*个月来的工作总结与其说这是一份制式化的报告不如说这是我对过往*个月工作的一次审视是一次心灵深处的自我对话。通往成功的路上离不开领导的关怀和同事的帮助但是更加离不开个人的努力与拼搏。我非常珍惜这份工作我愿乘长风破万里浪不断提升自己的专业水平和综合素质为公司的发展尽自己的一份力量实现个人和企业的双赢！

　　报告人：XXX

　　20xx年XX月XX号

质检部工作总结10

　　20xx年即将结束新的一年转瞬即至立足眼前展望未来面对新的机遇与挑战回首过往的不足之处对比公司的目标、要求还远远不够所以还有很多事要做需要好好总结好好计划。

　　一、总结

　　我自从20xx年入职公司开始一直学习、从事质量检验工作于今年8月份开始负责质检部管理工作由于管理经验和阅历的欠缺依然存在很多不足和疏忽之处对于即将过去的20xx年我有很多需要总结的地方。

　　1．20xx年公司出机量相比去年明显下降但从售服反馈问题来看大大小小的问题依然层出不穷存在很多疏忽和遗漏的地方相比公司的要求我们任重道远很多质量事故只要平时工作时认真、细致一点完全可以把问题在机床出厂之前处理掉以至于机床到客户处存在问题不仅劳民伤财给公司造成不必要的损失还影响公司产品形象对于这一点需要认真核对售服反馈问题认真检讨、总结反复分析售服反馈问题归纳整理落实到平时的工作中去。

　　2。对于公司仓库来料元器件的检验还需要加强20xx年至20xx年针对存在质量问题的元器件如①德力西行程开关因经常出现触点失灵等质量问题在公司及客户处均频繁更换现已更换为北京第一机床厂及巴鲁夫品牌的行程开关类似质量问题改善了很多；②报警三色灯灯泡频繁损坏已更换新的品牌此类质量问题得到了控制。③24V电源开关由外协电板提供的廉价铭炜电源开关经常出现问题现已全部更换为衡孚品牌的。④打刀缸现公司使用的打刀缸品牌有豪橙、昆山北钜、尙品、协品、臻赏等其中以豪橙、昆山北钜质量问题最多漏油频繁现已进行严格控制反复检查特别是带刀库机床通过延长刀库换刀时间对刀库和打刀缸进行检查一经发现漏油现象立即更换！原有质量问题元器件已经得到控制但新的质量问题元器件依然很多比如①公司采购的机床随机附件平口钳、组合压板因采购量大存在几种品牌及供应商不同批次的平口钳经抽检发现不仅没有合格证且底面（定位基面）精度超差≥0。08mm以上部分组合压板T形螺钉存在尺寸偏差与机床T形槽尺寸不匹配等问题已经和相关部门联系更换存在质量问题的配件。②赛杨操作面板配发的机床通讯端口盒存在插头处松动及外壳盖板易损等问题有待联系更换；另赛扬面板存在按钮灯乱闪等问题需要进一步检查。③8mm三通气管接头质量差存在漏气现象。④机床标牌铆钉不同批次采购的经生产使用时发现存在铆不上有松脱的现象已联系更换。以上质量问题有大有小但无论问题大小都需要认真对待对存在质量问题元器件要出具质量问题报告单监督更换保证产品质量。

　　3。质检部检验流程主要是三大项：来料检（光机、钣金、刀库、元器件）、机装过程检（装配、试加工、功能）、终检（机床出机整机检）。只有每一个环节层层把关严格按照相关质量标准要求检查才能保证产品质量。由于云南鼎泰存货较多的原因20xx年生产的备机到现在为止仍有库存由于摆放时间长部分机床精度发生变化尤其是线轨机型主要是工作台平面度几乎每台出机前都需要重新检修到磨床上重新光磨；钣金颜色也发生变化出现泛黄部分污脏、掉漆部分都需要重新处理11月份深圳调机850L机型出厂前在厂内检修合格出厂后依然出现精度超差问题因此对公司剩余28台库存机床都进行重新复查对存在精度问题机床联系台正处理。减少因维修时间过长而制约出机时间。

　　4．机床出机打包也是质检部需要认真对待的一个部分机床到客户处出现钣金掉漆、刮花、变形等现象需要引起重视尤其是大机及龙门机型均需要对钣金进行拆装打包虽然现在打包由外协打包但更需要质检部从旁认真监督每个清洁、打包细节稍有疏忽都会出现问题。针对此类问题加强打包质量打包时每块钣金单独打包后要对钣金用木架垫底把钣金按平整度由下至上层层堆叠并用纸皮隔开最后用拉伸膜缠紧、固定再装车这样既节约空间又减少因摩擦掉漆、变形现象；并对易损及重要部件如系统、空调、电机等单独装箱并严格打包现据售服反馈打包问题已有所改观。

　　二、计划

　　1。统计分析全年售服反馈问题整理成为质检部重要问题检验指导书出机前在对机床常规功能检及整机检验之后针对售服反馈问题逐一核对排查确保机床出机零故障。前事之鉴后事之师只要用心做总会有收获的`。

　　2。严格控制仓库来料元器件质量通过抽查方式对重复出现质量问题的元器件要出具质量问题报告单要求采购部更换存在质量问题的元器件。

　　3。加强机床装配过程检如：钣金打胶；标牌、标签贴放规范；钣金色差问题；电磁阀、过滤器及气管排版布局。规范生产装配环节从源头上杜绝机床质量问题。

　　4。加强刀库换刀功能的检查严格执行机床空运行时间要求（标配：48h；带刀库72h）。刀库质量问题一直存在虽然现在有所减少依然需要加强刀库换刀功能的检查针对刀库乱刀、换刀异常等质量问题进行分析排查对易出现问题的刀库零部件如：气缸接近开关；计数、定位开关；松紧刀电磁阀；双向电磁阀；继电器等仔细检查并归纳总结组织部门人员学习落实到平时的检验工作上！

　　5。与深圳总总公司尤其是质检保持联系交流质检方面的经验及注意事项随时更新检验标准。向公司经验丰富的前辈请教不断提高职业技能和职业素质。

　　质检部经过两年多的学习与历练发生了很多变化对工作的认识职业技能和素质都有所提高但仍然有很多不足之处任重道远需要不断学习和累积经验不断完善部门管理提高部门管理水平加强质量检验按照公司质量检验标准严格要求自己提高机床出机合格率为公司的发展贡献应有的力量！

质检部工作总结11

　　本人自20xx年9月加入公司以来已有四个月了在这四个月的学习和工作当中学到很多的东西上级领导和各同事给予了很大的支持与指导让我很快清楚了公司的质量运营模式和生产管理模式。都说质量管理是相通的但我对此有着不同的看法本人认为没有很好的学习质量管理工作只会停留在表面上而无法得到深入、无法更好的有针对性的服务于行业。以下为本人学习的一个总结请上级领导指正。

　　一． 员工的管理工作

　　1。 9月份本人到位时两边工厂有质检员10人特别是在开发区工厂的员工最少为加强质量检验工作在10月份招进员工6名其中2名在闻堰厂4名在开发区工厂。经过2个月的学习与培养现已留有3名新员工在岗。但由于员工对工资的不满预计到年底两边工厂留员在7－8人之间为此来年的招聘计划已上交到人事部门。

　　2。 本人到位后对岗位作了相应的调整把裁切、钢化、中空、夹胶作为当时质检部控制的重点并制定了相应的作业要求和相关制度。后由于人员的流失现岗位的调整为把成品检验、钢化、中空作为本部门的重点控制点。以后的工作当中检验确实正实是可行的。

　　3．制定了奖罚制度在本人上任这四个月期间对发现问题并提出改进行的员工本人有奖2名同时违反公司规定和不认真作业导至不良影响的处罚了2人培训不参加或迟到的罚1人平时表现不好受批评的有3 人明年本人将继续保持奖罚分明的管理制度来管理本部员工。

　　二．检验工作的加强

　　1。 成立进料检验程序。对来料和外协加工检验的重点控制开始采购单位还不是很理解此工作的重要性后经多次与部门主管交涉现已取得对方的认可但是配合方面本人还会进一步加强与采购和外协部门的沟通争取在明年完全实现双方配合作业出色完成质量控制。

　　2。 成立了成品检验程序。以前大家对成品出货前的检验工作认为可有可无后经

　　多次的协调加上客户对质量的投诉等大家才开始意识到成品检验的重要性从而开始了对每片玻璃出货前的逐片检验工作。

　　3。 样品的检验工作。虽然以前工作中也有样品检验这块但由于缺乏监管力度对样品的检验工作时有时无为此本人与生产部经理沟通多次样品的检验工作才逐步得于实现但仍需要加强。一是要提高样品制作员的质量意识；二是完善样品制作和检验的作业流程；三是制定样品的检验标准。

　　4．木箱的制作要求的制定。在业务部和生产部同事的协助下本人按相关要求制定了我司出口和空运木箱的制作标准及作业要求为玻璃在运输中的保护提供的很好保障。

　　三．员工的培训工作

　　1。 自本人上岗以来对员工开展了一系列的有关质量有关的理论知识的培训工作。培训的内容见下表：

　　2。 在对员的培训过程中本人发现：我们的员工对质量检验这项工作的认识还远远不够不懂得自已为什么要检、如何才能检验好、检验与生产作业的关系、用什么手法可以分析可预防到不良的发生等。有少数员工对公司ISO体系都不清楚是如何运作也不清楚这样如何能控制好品质呢？所以来年对员工的培训还要进一步加强。

　　3。 我司在培训设施上还要加强改进现有的场地和设备还不能满足培训条件主管对员工的培训内容不够全面甚至有的讲师培训水平也满足不了员工的需要为此在培训这块的关注仍为我司的重点。

　　四．团队的建立

　　一个好的团队所产生的价值是无法估量的一个好的团队对员工的影响也是无法估量的一个好的企业文化也需要一个好的团队作为基础。为此建立好公司的团队是每个领导、主管都需要考虑的问题。

　　要建立好一个团队是一种“持久战”需要全员参与。本人认为要从以下几个方面去实现：

　　1。 建立公司和部门目标各级人员都向同一个目标去努力、去奋斗。

　　2。 建立完善的部门考核制度各部门间相互配合考核相互关联让部门缺一不可。

　　3。 完善相互监督机制责任 “连带”关系在责任考核方面不能“独当一面”。

　　4。 营造良好的学习分围从员工到领导人人都在学习人人都在进步员工有“当家作主的”权力。

　　5。 把完善的薪资制度和福利制度作为后盾排除全体员工的“后顾之忧”。

　　6。 营造一个工厂就是“家”的氛围增加员工的工余活动开展不管是工作还是娱乐方面的竞赛把员工拧成一股绳。

　　7。 建立一个良好的沟通渠道不管是员工间、主管间、领导间、员工与主管间、员工与领导间、主管与领导间都要有一个良性的沟通多听取他人的意见勤改自己的不足。

　　8。 良好的.激励制度让员工知道做好有奖做差必罚奖罚公正的思维定式。

　　五．自己的不足之处

　　因本人加入公司服务时间短仍在学习当中仍需要上级领导和同仁多指点本人认为仍有以下几点迫需加强：

　　1。 少部分型式试验工具的熟悉与应用；

　　2。 外协管理程序的制定与实施；

　　3。 从质量方面去节约成本从工序操作中控制成本；

　　4。 加强对部门员工的培训生产员工的全面质量管理理论培训；

　　5。 完善自己沟通方法及处事能力；

　　6。 对客户质量投诉的处理完善与及时性；

　　六．公司存在的不足

　　1．物料的领用在管理上存在很大的漏洞起不到对物料监管的作用；

　　2．员工上下班打卡管理不完善计算员工工时按主管提报是不合理的应完全依出勤打卡为准的管理迟到、未打卡、早退、旷工等是一定要扣薪资的；

　　3．建议取消计时制生产一线员工计件定时员工和管理人员按绩效拿工资；

　　4．公司扠车使用与使用频率不成正比对节约成本很不利应考虑如何减少搬运动作来起到高效利用扠车的目的；

　　5．成品入库工作的管理产线上不到出货的时间就不包装入库的方法一定要更改做到成品在线不超过24小时的管理制度及时生产及时包装及时入库。 我相信在各级领导和同事的帮助下我一定会在来年的学习与工作当中提高改善以上的不足更好地完成公司交给我的任务。

　　质检部20xx年工作计划

　　20xx年即将到来为做好来年的工作本人计划从以下几个方面来开展本部门的工作请上级领导考核。

　　一． 岗位整合

　　1。 人员编制：现有人员13人员工10人。主要控制环节在：裁切、磨边、钢化、中空、彩釉、夹胶、包装这几大块。这种佈局体现在人多控制点多无重点控制难度大会给产线员造成懒惰情绪有依赖性对全面质量管理影响较大。所以常会出现无法控制的现象发生。

　　2。 为了节约成本提高员工的自觉性养成员工主动动手控制能力现对本部门岗位的设置重新调整具体的调整如下：

　　A 裁切、磨边由产线员工和班长自行控制工序间相互检验质检人员不直接参与但不合格品的补片责任确定为质检人员。钢化设质检员1人专对钢化玻璃的技术参数、检测、外观等的检验工作。

　　B 中空夹胶专检专门针对中空和夹胶玻璃产品的品质进行检验检测经这两关的严格把关后送到包装的产品一定是在外观和性能方面都合格的。这样调整的重心就明显了控制的环节也明确了在责任分类和追查方面更直接明朗。

　　C 设定来料检验、成品检验一职此职位由一人担当（闻堰厂是由质检组长担当）主要任务是：一是保证进厂产品和物料的品质；二是保证工厂出货的产品品质一定是在各方面都是合格的。这样可以使产线不会因为物料质量问题而困扰也不会造成客户接连的投诉从而提高我公司信誉。

　　D 设定样品检验工作此工作由质检部组长担任除对样品进行检验外还要对样品的管理工作得到完善为公司争取更多的订单而服务。

　　3．从以上来设定部门人员编制就可以定下人员数量所以从20xx年开始质检部人员可以定为12人。

　　4。 这也是节约成本的一种体现。如开发区质检部组长不仅要管理日常事务和上级

　　交代的相关事务他还要兼做样品检验与管理、型式试验检测等工作只有把员工工作进行整合后才能在人员上节约出成本来。

　　5．检验重点调整。以往我们在工作中只注重玻璃的性能参数的检测对外观质

　　量不重视认为达到了技术指标就可以了为此造成我司制作的几个工程玻璃的外观质量很差。如：南阳工厂玻璃、雷迪森玻璃等。为此明年的检验的重点将从玻璃外观质量上做起特别是玻璃变形、波筋变形等。

　　二．6S管理的推行

　　6S管理在现代化工厂中都是不可缺少的它不仅是一个企业管理好坏的体现也是企业文化好坏的一个体现做好它是现代管理者的必修的课程。为此推行6S也就成了我司来年的一个工作重点了。

　　此管理的推行需要上级领导坚定的决心和坚韧的耐心需要全员工的长期不歇的努力才能做好为此本人建议从以下几点去计划推行。

　　1。 成立6S推行小组。由质检部、生产部、企管部、总经办等联合组成在6S推行上有决定权的推行小组此小组的决策直接对总经理或董事长负责；

　　2。 制定6S推行小组的权责范围在推行期间对违返要求的可直接上报总经理或董事长处理；

　　3。 建立6S标准样办室或区域。从产线或办公室或某个单位车间划定一块区域按照6S标准格局来佈置再请各级领导来评估此标准样区的可行性确定6S将要推行的路线及方法；

　　4。 制定6S各项行动标准。用文件的形式把6S推行标准及相关要求制定出来并制定培训计划对全体员工进行培训直至全都知道为什么做、怎么做、会做。并把6S推行文件编入各主管主要工作内容当中；

　　5。 制定全厂及各部门的6S区域图。按各部门负责的区域进行划分制定出各部门的6S区域图各部门按照6S文件要求在区域图范围内进行改善；

　　6。 制定6S检点表。为保证每个部门都在按6S标准做检查各部门对6S工作的进展及维护程度进行情况发现工作中的不足并提出改善方法限期改善；

　　7。 综合以上几点完成6S绩效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作当中

质检部工作总结12

　　**工程于20xx年初进场前期进行了便道、钢栈桥、主桥桩基钢护筒施工。20xx年3月10日正式进行桩基施工。开工以来进行了主桥桩基、引桥桩基、主桥承台钢吊箱拼装、下放与封底等分项工程的施工。一年来的工程施工中质检部较好的完成了本部门的任务对工作中存在的不足需要在后续工作中不断改进。

　　1、质检部完成的主要工作

　　**工程自开工以来质检部主要完成工作如下：

　　（1）根据局320文件和公司贯标要求建立、健全质量管理体系文件、制定工程质量创优计划和各类档案。

　　（2）编制完成《**工程施工用表》并经监理认可。

　　（3）完成了钢管桩施工队、钢栈桥施工队、钢护筒施工队、桩基队、主桥承台钢吊箱施工队的技术交底。

　　（4）在各分项工程施工过程中加强检查对发现的问题及时要求整改。在钢栈桥、钢护筒、桩基施工中定期检查自开工以来下发整改通知单7份下发罚款通知单1份。

　　（5）开展《青年质量管理示范岗》活动对主桥灌注桩施工过程中的技术难度进行总结、分析共同提高管理水平。

　　（6）针对主桥钢护筒施工开展QC小组活动。

　　（7）每月做好质量检查结果的统计并进行分析上报公司质检部及时掌握质量动态为领导决策提供依据。

　　（8）每周召开质量例会对施工过程中的质量问题在会上通报并要求施工队整改。

　　（9）对桩基施工中出现的质量问题进行分析并制定应对方案及时解决问题保证施工正常进行。

　　（10）对钢筋笼加工、制作进行持续检查钢筋笼制作质量有所提高。

　　（11）对主桥钻孔灌注桩出现的护筒底漏浆现场进行分析采取向孔内填入15m3黄土调整泥浆指标试探性钻进钻进至护筒底时减压慢转空压机低速运行关闭气阀维持较小气压暂停气举等措施顺利完成桩基施工。

　　（12）严格做好桩基施工队开钻前的准备工作要求采用膨润土造浆泥浆指标达标、钢筋笼和探孔器制作完成方可开钻。确保灌注桩施工质量。

　　（13）严格杜绝施工过程中的偷工减料行为一经发现严肃处理并将此行为在周例会上通报并上报公司。严把质量关。

　　（14）迎接江苏省公路局、镇江质监站等上级部门检查。

　　（15）做好内业资料桩基施工完成24小时之内完成该灌注桩的资料资料员认真检查每一项数据确保资料填写准确、真实。

　　2、本年工作体会

　　（1）在质量管理工作中充分发挥现场管理人员的积极性。现场施工管理人员包括项目部施工员、施工队队长、施工队班组长在质量管理工作中紧紧抓住现场管理人员首先在开工前的技术交底上对现场管理人员进行质量教育明确质量要点和质量控制指标给管理人员树立质量意识抓住现场管理人员质量管理工作才能顺利开展；其次在周例会上对质量管理先进个人进行表扬对质量较好的施工队进行表扬；第三对项目部认真执行质量管理的'人员进行适当奖励树立优秀典型号召大家学习形成良好的质量管理风气。

　　（2）当施工现场出现质量问题时应积极分析原因并帮助施工队采取对策首先是解决问题然后再对问题责任人进行处罚。质量问题处理完毕后形成总结为后续施工避免同类问题提供依据。

　　（3）应对主管单位的质量检查工作给上级单位放心、满意的质量印象。首先做好会务事宜质量检查由质检部负责组织在接到检查通知后告之办公室准备会议室。针对检查重点在检查前组织各部门和施工队召开迎接检查会议做好施工现场、内业质量的各项工作。检查当天提前等候接待、陪同检查人员准备PPT和word版汇报材料。检查后针对检查出的问题告之各部门进行逐项整改并形成整改记录。

　　（4）编制重点、难点分项工程的施工方案时充分考虑现场施工情况制定适宜的方案以保证质量、节约成本为出发点参考类似工程施工经验在施工方案中考虑到质量、安全等控制要点在施工方案中确保施工的可行、易行。

　　（5）对分项工程建立质量问题库统计质量问题的发生原因、处理方法、处理结果为后续施工提高避免的经验。会同工程部采取纠偏措施避免同一问题重复出现；积极运用数据分析及时做好质量检验结果的统计。

　　（6）首件分项工程施工完成后形成书面总结或论文制定施工标准按标准进行施工在书写总结的过程中可以加深对施工要点的认识增加经验积累。

　　3、20xx年质检部工作计划

　　（1）加强质量宣传增强现场质量氛围在施工现场设置质量宣传栏每月张贴质量板报板报内容包括最佳项件、质量较差图片、质量先进个人等。在施工现场悬挂质量宣传标语。

　　（2）做好新进场队伍的技术交底督促施工员做好三级交底三级交底针对所有参加施工的工人由工程部负责交底质检部一起参加交底将质量操作要点和检查指标告之工人使质检部在构件验收时能够顺利进行。

　　（3）以图纸和规范为依据每天对现场进行质量检查发现问题及时整改使损失将到最低。

　　（4）对本工程中的难点工艺进行总结如主桥超长大直径灌注桩施工工艺、主桥承台钢吊箱施工工艺、承台大体积混凝土温控工艺、挂篮悬浇线型控制技术等形成书面总结为工程施工积累经验。

　　（5）请同事和领导对质检部工作提出宝贵意见对本年度工作中存在的不足进行完善提高本部门工作能力。

　　（6）本工程下部结构、上部结构构件施工即将开始组织质检部人员学习图纸和规范为构件验收做好准备。

　　（7）开展质量月活动及质量通病防治活动。

　　4、存在的不足

　　（1）规划的各项质量活动应及时实施并形成活动总结。

　　（2）检验批资料存在的问题如涂改、数据填写错误、前后数据不一致等现象需在资料收集、整理时认真检查。

　　（3）加强工作的主动性、积极性各项工作提前准备。

　　（4）与其他部门、领导的沟通不足导致部分事务未能及时处理。

　　（5）对图纸、规范不够熟悉。

　　（6）与外部沟通不畅需加强与监理组、上级检查单位等部门的沟通确保工程施工顺利进行。

质检部工作总结13

　　20xx年质检部工作总结

　　及20xx年工作计划

　　20xx年质检部全面贯彻落实公司领导班子工作部署结合本部门工作职责和工作计划以“监督、检查、服务”为宗旨以务实高效为理念深入开展各项工作充分发挥质检职能促进质量监督检查管理水平全面提升助力公司稳定、协调发展。

　　现将质检部20xx年的工作汇报如下：

　　一、切实完善检查机制创新监督管理办法

　　20xx年全年开展各种检查工作共计**次其中日常检查**次实地夜查（包括联合夜查）**次电话夜查**次。我们认真总结以往检查工作中存在的弊端与疏漏开展多方位检查活动监督服务全过程促进公司物业服务质量进一步提升。一是在公司领导班子的正确决策下公司实施新的质量监督检查管理办法。首先创新检查机制。把原来采用的大规模、定期检查与小规模、不定期检查相结合使检查规范化、制度化、经常化；成立专门质检小组公司领导亲自挂帅直接参与使质检工作得到充分重视。其次创新检查内容。不断变化检查角度使检查内容更加宽泛、具体。涵盖公共区域卫生清洁、入室清扫、仪容仪表、文明礼貌、操作规程、消防安全、内务管理、档案资料管理、人员在岗情况等各个方面同时明确了检查次数和问题的处理办法。再次创新检查模式。每次检查由质检部组织各部门参与联

　　合检查活动检查范围扩大到机关各部门这种实地突击的“拉链式”横向对比检查可以及时发现问题使部门间相互激励改进。二是重点对食堂安全管理和安保工作情况开展全方位检查活动。食堂安全管理方面规范食堂用水、用电、用气安全补充安全操作流程核查消放器材使用期限等等。安保工作方面首先质检部与安防部联合不定期对节假日期间的白班和平时夜班保安工作情况进行实地突击检查。其次凌晨与深夜对安防、工程值班人员进行电话夜查规范电话接听统一文明用语提升公司对外形象。再次对保安员午间交接岗时段在岗情况及监控员24小时在岗工作情况进行专项监督检查使公司安保工作得到较大改观。三是把三基工作中“加强以岗位责任制为中心的基础工作”融入到日常检查实践中耐心督导**现场工作人员帮助理顺工作流程建议形成例会记录制度补充岗位职责等。四是扩宽检查层面堵塞检查漏点到各办公楼现场对领导层房间的入室清扫情况进行检查做到即查即改。五是质检人员积极参加公司质检小组开展的务实检查活动深入基层调研多次到****等偏远现场与基层员工和管理人员充分沟通详细了解员工工作状况、现场管理情况悉心听取基层意见和建议将基层实际工作困难及时反馈到公司领导保持基层与管理层的良性互动和顺畅沟通有效推进了管理改进和服务质量提升。

　　二、开展特色岗前培训搭建角色转换平台

　　培训是让新入职员工最快了解公司发展和行业状况的

　　有效手段通过培训能够增强员工企业归属感20xx年公司十分重视培训工作。一是对已初步形成的员工岗前培训资料进行精简根据不同时期人员变化及公司发展壮大情况进行补充调整形成具有**企业文化特色的教材内容包括公司概况、组织架构、发展业绩、企业文化建设、规章制度等等。二是授课形式灵活多样、独具特色以多媒体幻灯片为载体回放企业发展历程照片引出企业成长故事引导员工如何做好服务工作、提高服务质量等素质意识教育加强了团队意识、提升了集体荣誉感。通过生动的典型事例讲解感染员工启发员工比赶先进理解管理的目的增强责任意识提升员工在企业中实现自我价值和为企业做贡献的意识。三是按计划全年完成培训授课十四期来自不同岗位、不同部门的313名员工参加了培训。四是制作了《20xx年度新员工岗前培训反馈意见表》从总期第九期开始对参加培训员工进行课后反馈意见调查填写并逐步对表格中内容不合理项目进行修改全年共收集71份保证了员工培训档案的完整性促进培训授课水平不断提升。

　　三、深度发掘宣传报道鼓励员工积极参与

　　我们积极参与公司搭建的宣传平台发动基层员工参加企业文化宣传工作参与投稿的人数逐步增多初步构筑了多层次的网络型宣传模式。只有发动更多的`力量在企业宣传上才能够更细致、更全面、更真实的反映出企业发展状况。20xx年在****报及****刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件9篇积极参与***公司网站投稿工作发表了

　　《**》、《**》、《**》等宣传稿全年共计**篇照片**余幅。

　　四、响应公司各项号召踊跃参加团队活动

　　一年以来质检部积极参与公司各项活动的组织与策划。一是先后配合公司行政部完成员工大会的会议流程、元旦联欢会、迎3.8妇女节技能趣味活动比赛和公司参加“**公司消夏晚会节目预选活动”的策划创意、节目组织、主持词编写、主持等一系列协调工作。二是响应**公司号召参加 “**”主题演讲比赛活动演讲作品《**》表现突出荣获第一名佳绩为公司争得荣誉；还主动参加**公司举办的红歌演唱汇报演出并为歌曲连唱编写串词负责演讲部分在节目演出中表现出色。

　　五、强化细化制度建设工作开展有规可依

　　公司快速、健康发展要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。20xx年公司质量监督检查管理制度不断推陈出新一是公司以文件下发形式出台了《**的通知》对质量监督检查实施新的管理办法改变了单一的检查方式扩大了检查范围和内容检查活动更公平、更严谨。随即公司补充出台了《关于**体制的实施办法》此办法的实施大大增强了基层管理人员的责任心、工作的主动性与积极性。二是为规范员工接听电话程序统一文明用语完成《接听电话礼仪规范》初稿。三是草拟《**检查分类标准》根据各物业现场合同要求、工作环境、人员配置、工作强度等方面存在的差异细化检查标准保证质量监督检查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司岗位责任制大检查质检部利用一周时间全面整理各类档案资料梳理文件分类以达到检查标准。

　　六、加强业务知识学习全面提升综合能力

　　我们一直坚持探索不同领域的新知识并把学到的新知识应用于检查工作实践。通过搜索互联网上的共享资源、查看书籍、阅读报纸、虚心请教专业人士等方式不断扩充知识面认真汲取和总结经验。今年通过多次到提供食堂服务项目的现场进行实地学习和检查学习到关于食堂管理中的用电、用气、消防设施、设备运转等方面的常识如何规范操作才能把安全隐患降至最低等等。还参加了**公司组织的HSE安全管理知识专题讲座和HSE体系推进业务培训班深刻理解了“HSE”管理体系的内涵、内容及实践应用这些都为更好开展质量检查工作打下了良好的知识储备基础。

　　七、严肃规范员工行为确保制度执行到位

　　今年公司加大检查力度整顿工作作风严肃工作纪律。一是对出现脱岗、睡岗、着装不整、扫雪迟到等违规人员的行为进行了通报批评或罚款处理。二是明确规范了罚款交纳程序全年共计处理违法乱纪者11人次。

　　八、统计核实好人好事着力推广优秀事迹

　　今年全年累计“拾金不昧”及好人好事***件其中“拾金不昧”***次好人好事**件保安员勇擒盗贼*起。一是质检部会在部门上交事迹证明的当日或次日通过拔打失主电话的方式进行核实若联系不到失主将及时与部门负责人核对签字确认确保真实、公平。二是对拾金不昧、保安擒贼、

质检部工作总结14

　　在过去的一个月中,质检部的工作得到了总经理室及酒店各部门的大力配合为我们质检工作的开展铺平了道路。总结x月份的工作我们希望在总结取得的成绩和积累的经验的同时更要找出不足之处并加以改进。现将x月份的工作总结如下：

　　一、 管理——高、严、细、实

　　在x月中质检部按照总经理室制定的高、严、细、实的管理方针对酒店各部门进行全面质量考核狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新服务质量大幅度提高多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理注重细节不留死角将问题消灭在萌芽状态使酒店处于良好的运营状态。

　　二、 制度——规范、创新、成效

　　在过去的一个月中质检部对原有的制度进行了补充和修改。在x月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》使酒店的规章制度更加完善并在日后的工作中初见成效。

　　三、 员工——督导、关心、谅解

　　对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题我们采用先说服后教育再处罚的'方法使员工对我们的工作目的有了深刻的认识并积极配合我们质检部的工作。对酒店中出现的重大违规违纪现象质检部按照酒店规章制度给予相关部门及责任人严厉的处罚增强了酒店员工遵章守纪的意识。

　　以上是对x月份成绩的总结但我们也发现了一些不足之处。例如：处罚力度的掌握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题及时改进在今后的 工作中力争做到完美、高效。

　　今后我们会继续将管理和创新放在首位将**大酒店的未来点缀一新相信酒店明天将更加辉煌!

质检部工作总结15

　　医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题是不断完善持续改进的过程我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神牢固树立“以病人为中心”以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨突出医疗质量管理把医疗质量摆地首要位置健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度深入、扎实开展各项质量管理控制工作为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。下面我将我院医疗质量管理工作向各位做个汇报。

　　一、建立健全质量管理及考核组织

　　1、成立院科两级质量管理组织

　　医院设立院医疗质量管理组织院长负总责分管院长具体负责医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案制定适合我院的医疗工作制度负责制定与修改医疗事故防范与处理预案对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法落实奖惩制度。设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它各医疗小组组长等人员组成。负责贯彻执行医疗护理等规章制度及技术操作规章对科室的医疗质量全面管理。

　　2、健全二级医疗质量检查考核体系

　　成立医院医疗质量检查小组由分管院长担任组长医务科、护理部主任、医技科主任分别负责医疗组、护理组、医技组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组对本科室的医、护、技质量定期考核。形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。

　　二、注重医疗质量检查考核过程

　　院科二级医疗质量控制小组定期进行医疗质量工作检查考核院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核科级质量控制小组每月进行一次医疗质量检查考核主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历 、处方等及疾病诊疗效果质量评价；护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量；医技组主要考核各种医疗报告单的`书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。建立健全各种医疗质量记录及登记。

　　对各种质量指标做好登记、收集、统计。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。质量控制除终末质量外还加强了对基础质量和环节质量的考核检查医务人员的自我质控科室间的互相质控实现了全方位、多层次的质量控制体系。

　　三、分析质量考核结果提出整改措施质量管理年终总结医疗质量管理小组定期对医疗质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析并结合医生的自我阐述指出可能导致医疗质量问题的原因针对可能的情况提出合适的整改意见。

　　四、建立质量考核效果双向反馈机制落实整改存在问题 医疗质量管理小组定期向临床、护理、医技等科室通报质量检查情况及分析后提出的整改意见。科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况进行自查自评认真分析讨论按改进措施进行落实改正质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。

　　五、对照医疗质量管理奖惩措施认真落实兑现 对于在医疗质量检查考核管理中未能落实整改的和医疗质量工作做得较好的医务人员对照医疗质量管理奖惩办法奖优罚劣。措施规定不合格处方每页扣50元医技申请单不合格每项扣50元门诊病历未书写每份扣款100元危急重病人手术病人未会诊扣款100元手术未审批扣罚经治医生、麻醉师、手术室护士每人100元病程记录缺记每次扣100麻醉记录未及时书写每次扣100元住院病人辅助检查不全缺检一项扣100元影响医疗诊断加倍扣罚医技报告单不合格每页扣50元放射科X光片甲级率每低50个百分点扣100元护理记录每缺记一次扣100元出院病历迟交每份扣100元丙级病历每份扣100元交班报告缺记一次扣100元整改不到位复查后加倍处罚等等这些措施都是为了保证医疗质量以罚促提高。

　　六、强化“四基”“三严”训练做医疗质量保障 组织卫技人员认真开展“四基”“三严”学习每季度组织一次“四基”知识训练测试每月进行一次业务知识讲座定期、不定期开展全院医疗业

　　务查房开展疑难危重病例会诊讨论。建立学习管理制度及激励措施明确“三基”学习考试管理与考核评先等工作挂钩。积极选送业务骨干到上级医院进修学习。医院把基本制度的培训作为医务人员继续教育的一项内容在医技人员中开展基本医疗制度的学习活动明确岗位职责及工作制度抓实首诊首科负责制、三级医师查房制度、查对制度、术前讨论制度、手术审批制度、分级护理制度、病历书写制度、危急重病人抢救制度、会诊制度、技术准入制度等医疗核心制度的培训教育工作在疾病诊疗护理过程中认真加强贯彻落实。

　　以上就是我院医疗质量管理的基本情况概括就是质量管理有组织实施有方案控制有过程结果有分析整改有措施奖惩有办法质量有保障。

　　各位领导、各位院长医疗质量管理工作是医院管理工作的重点内容医疗质量的高低直接涉及到医院的“两个效益”的发展是医院的生命线。医疗质量管理是一个长期的、经常性的工作永无尽头。必须坚持不懈才能使医疗质量有长足的提高和确保医疗安全。我院在医疗质量管理方面虽然取得了一点成绩但还有许多不足之处还要向各位同仁们学习学习先进的管理模式改先管理措施弥补自身不足争取在今后的工作中再创新的业绩。